Términos del Servicio

1.Definiciones

«Contenido» significa cualquier texto, imagen, audio, vídeo, archivo, documento, instrucción (prompt), comentario u otro material enviado al Servicio, generado por él o mostrado a través de él.

«Contenido del Usuario» significa el Contenido que envías, subes o transmites al Servicio, incluidos, entre otros, instrucciones, mensajes, archivos subidos, imágenes, documentos, grabaciones de audio, archivos de vídeo, información de perfil y cualquier otro dato que proporciones.

«Salida de IA» significa cualquier texto, imagen, código, dato, sugerencia, recomendación u otro material generado por modelos de IA a través del Servicio en respuesta a tus entradas, incluidos, entre otros, respuestas de chat, imágenes generadas, autocompletado de código, resúmenes, traducciones y cualquier contenido derivado producido por la IA.

«Cuenta» significa un perfil de usuario registrado a través del cual accedes al Servicio, incluidos todos los datos, preferencias, ajustes e historial de uso asociados.

«Proveedor Externo» significa cualquier proveedor de modelos externo, socio de infraestructura, servicio en la nube, red de distribución de contenidos, proveedor de analítica o servicio cuya tecnología esté integrada en el Servicio o sea accesible a través de él.

«Fecha de Entrada en Vigor» significa la fecha en la que la versión actual de estos Términos pasa a ser vinculante, según se indica en la parte superior de este documento.

«Derechos de Propiedad Intelectual» significa todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos sobre topografías de semiconductores, derechos morales, derechos de imagen, derechos de marca, de imagen comercial y de marca de servicio, fondo de comercio, derechos sobre secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual que existan actualmente o que puedan existir en el futuro, así como todas las solicitudes, registros, renovaciones y prórrogas de los mismos, conforme a las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.

«Contenido Prohibido» significa cualquier Contenido que infrinja la Sección 6 (Uso Aceptable) o la Sección 11 (Contenido Prohibido) de estos Términos.

«Servicio» significa la plataforma Exypnos, incluidos el sitio web exypnos.one, todos los subdominios relacionados (incluido, entre otros, chat.exypnos.one), las aplicaciones móviles, las extensiones de navegador, las aplicaciones de escritorio, las API (si las hubiera) y todas las funciones, herramientas y superficies de producto asociadas, ya se acceda a ellas mediante un navegador web, una aplicación o cualquier otro medio.

«Datos de Uso» significa los datos recopilados automáticamente sobre tu uso del Servicio, incluidos, entre otros, horas de acceso, páginas vistas, funciones utilizadas, patrones de interacción, información del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, URL de referencia y otros metadatos técnicos.

2.Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, hacer clic en «Acepto» (o realizar una acción afirmativa similar), o al completar el mecanismo de consentimiento que se te presenta antes del uso sustantivo del Servicio, manifiestas que has leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos, por nuestra Política de Privacidad y por cualquier directriz, política o norma adicional a la que se haga referencia aquí o que se publique en el Servicio (conjuntamente, el «Acuerdo»). Si no aceptas todos los términos y condiciones de este Acuerdo, no estás autorizado a usar el Servicio y debes cesar todo uso de inmediato.

Para los usuarios registrados exigimos la aceptación afirmativa de estos Términos mediante un mecanismo de consentimiento con clic (como marcar una casilla o pulsar un botón «Acepto») durante la creación de la cuenta. Tu acción afirmativa constituye una firma electrónica con la misma fuerza y efecto legal que una firma física, de conformidad con la Ley de Transacciones Electrónicas de 2010 de Singapur.

Se requiere una cuenta y la aceptación afirmativa de estos Términos antes de usar funciones interactivas del Servicio, como enviar instrucciones, generar contenido o subir archivos. La navegación pasiva por páginas públicas no constituye aceptación.

Conservamos registros del consentimiento de los usuarios, incluidos el método de aceptación, la marca de tiempo y la versión de los Términos aceptada. Estos registros pueden utilizarse como prueba de tu acuerdo con estos Términos.

Podemos exigirte que vuelvas a aceptar estos Términos mediante un acuerdo con clic, una solicitud de consentimiento o un mecanismo similar cuando se realicen cambios sustanciales. No aceptar los Términos actualizados cuando se te solicite dará lugar a un acceso restringido o suspendido hasta que prestes tu aceptación.

Si celebras estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad jurídica, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a dicha entidad y a sus filiales a estos Términos, en cuyo caso los términos «tú» y «tu» se referirán a dicha entidad y a sus filiales. Si no tienes esa autoridad, o si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes aceptarlos ni usar el Servicio.

3.Alcance y Descripción del Servicio

Exypnos es un producto de IA para usuarios finales que actualmente incluye chat de texto, chat de voz, generación de imágenes, subida de imágenes, PDF y vídeo, y funciones asistidas por IA como la práctica de mecanografía y otras herramientas interactivas. El Servicio también puede incluir funciones experimentales o en fase beta que se ponen a disposición con fines de prueba y evaluación.

Actualmente no ofrecemos una API pública. El acceso programático no autorizado al Servicio está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la cancelación inmediata de tu acceso y a posibles acciones legales.

Según el modelo que selecciones, tus instrucciones y archivos adjuntos pueden ser procesados por sistemas operados por Exypnos o por Proveedores Externos. El proveedor concreto depende de la selección de modelo y de la configuración de enrutamiento. Reconoces que distintos modelos pueden tener capacidades, limitaciones, características de respuesta y términos de terceros distintos.

Las funciones, los modelos y las capacidades pueden variar según la región, el tipo de cuenta o la disponibilidad del sistema, y están sujetos a cambios sin previo aviso. No tenemos obligación alguna de mantener ninguna función, modelo o capacidad concretos.

El Servicio puede incluir funciones que utilizan toma de decisiones automatizada, aprendizaje automático o inteligencia artificial para procesar tus entradas y generar salidas. Estos procesos automatizados son parte integral del funcionamiento del Servicio. Reconoces y consientes el uso de dicho procesamiento automatizado como parte de tu uso del Servicio.

El Servicio está diseñado para un uso general de consumo. No está diseñado, destinado ni autorizado para su uso en ninguna aplicación o situación en la que un fallo o una imprecisión pudieran provocar la muerte, lesiones personales, daños físicos o medioambientales graves o pérdidas económicas significativas (conjuntamente, «Aplicaciones de Alto Riesgo»). Aceptas no usar el Servicio para Aplicaciones de Alto Riesgo.

4.Elegibilidad y Edad Mínima

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima exigida por la ley aplicable en tu jurisdicción, la que sea mayor) para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples este requisito de edad.

Si eres menor de la mayoría de edad en tu jurisdicción (pero tienes al menos la edad mínima indicada arriba), solo puedes usar el Servicio con el consentimiento verificable y la supervisión continua de un padre, madre o tutor legal que acepte quedar vinculado por estos Términos en tu nombre. El padre, madre o tutor legal es plenamente responsable del uso del Servicio por parte del menor, incluidos todos los cargos económicos (si los hubiera) y la responsabilidad legal.

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o del consentimiento parental en cualquier momento y de suspender o cancelar cuentas cuando no pueda verificarse la elegibilidad. No aportar la verificación solicitada en un plazo razonable puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

Si accedes al Servicio en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes autoridad para vincular a esa organización a estos Términos y que la organización cumple todos los requisitos de elegibilidad.

No puedes usar el Servicio si anteriormente has sido vetado o expulsado del Servicio, o si tu acceso ha sido cancelado por cualquier motivo, salvo que hayas recibido permiso escrito explícito de Exypnos para crear una nueva cuenta.

No puedes usar el Servicio si hacerlo infringiera cualquier ley o reglamento aplicable en tu jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes relativas a la exportación de datos o software, la privacidad de datos o el uso de contenido generado por IA.

5.Cuentas y Seguridad del Acceso

Debes crear una cuenta registrada e iniciar sesión antes de usar las funciones interactivas del Servicio.

Eres el único responsable de toda la actividad que se produzca en tu cuenta, incluidas las acciones realizadas por otras personas que accedan a ella por no haber protegido tus credenciales. Esto incluye todo Contenido enviado, las compras realizadas (si procede) y las comunicaciones enviadas desde tu cuenta.

Debes proporcionar información exacta, actual y completa al crear una cuenta y mantenerla actualizada. Proporcionar información falsa, engañosa o desactualizada es motivo de cancelación inmediata. Aceptas actualizar sin demora la información de tu cuenta si cambia.

No debes compartir, transferir, vender, arrendar ni poner de ninguna otra forma tu cuenta a disposición de otra persona. Cada cuenta corresponde a un único usuario individual. Está estrictamente prohibido crear varias cuentas para eludir restricciones, vetos o límites de uso.

Debes notificárnoslo de inmediato en [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta o de cualquier brecha de seguridad. Sigues siendo responsable de cualquier actividad en tu cuenta hasta que nos lo hayas notificado y hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar sobre esa notificación.

Nos reservamos el derecho de recuperar, reasignar o desactivar nombres de usuario que estén inactivos durante un periodo prolongado, que resulten engañosos u ofensivos, o que infrinjan marcas o derechos de terceros, a nuestra entera discreción.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta, incluidas contraseñas, tokens de autenticación o claves de acceso. Debes usar una contraseña fuerte y única y activar cualquier medida de seguridad adicional que pongamos a tu disposición.

Podemos exigir pasos adicionales de verificación de identidad para determinadas acciones de la cuenta, incluidos, entre otros, el restablecimiento de contraseña, la recuperación de cuenta, las solicitudes de exportación de datos o la eliminación de la cuenta. Aceptas colaborar con dichos procedimientos de verificación.

6.Uso Aceptable

Aceptas usar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos, con todas las leyes y reglamentos aplicables y con cualquier directriz o política publicada. Eres el único responsable de garantizar que tu uso del Servicio cumpla todas las leyes que te resulten aplicables. Aceptas no usar Exypnos para:

• Infringir cualquier ley, reglamento o tratado local, estatal, nacional o internacional aplicable, o vulnerar los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad y los derechos de imagen.
• Generar, subir, almacenar, transmitir o distribuir contenido ilícito, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico (incluido material de abuso sexual infantil), amenazante, acosador, de odio, discriminatorio o que promueva la violencia, la autolesión o el suicidio.
• Generar, subir o distribuir malware, virus, ransomware, spyware, troyanos, gusanos, bombas lógicas, contenido de phishing, estafas, spam o cualquier otro material malicioso, dañino o engañoso.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, a las cuentas de otros usuarios o a cualquier sistema, servidor o red conectados al Servicio, incluido mediante hacking, minería de contraseñas, ingeniería social o cualquier otro medio.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar de cualquier otro modo derivar el código fuente, los algoritmos, los pesos de los modelos, los datos de entrenamiento o la tecnología subyacente del Servicio o de cualquier modelo de IA accesible a través de él.
• Extraer datos mediante scraping, crawling, spidering o indexación, o usar cualquier medio automatizado (incluidos bots, scripts o extensiones de navegador) para acceder al Servicio, supervisarlo o extraer datos de él fuera del uso previsto del producto.
• Eludir, sortear, desactivar o interferir con cualquier función de seguridad, limitación de tasa, control de acceso, autenticación, filtrado de contenido o gestión de derechos digitales del Servicio.
• Suplantar a cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar tu vinculación con cualquier persona o entidad, incluidos empleados, moderadores o representantes de Exypnos.
• Usar el Servicio para desarrollar productos o servicios de IA competidores, para evaluar el Servicio con fines competitivos, o para entrenar o mejorar cualquier modelo de aprendizaje automático o sistema de IA sin el consentimiento previo por escrito de Exypnos.
• Realizar cualquier actividad que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o menoscabar el Servicio o interferir con el uso del Servicio por parte de terceros, incluidos ataques de denegación de servicio, inundaciones de tráfico, bombardeo de correo o ataques destinados a provocar caídas.
• Usar el Servicio para generar contenido que infrinja derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Usar el Servicio para facilitar o promover actividades ilegales, incluidos, entre otros, fraude, robo de identidad, blanqueo de capitales, terrorismo, trata de personas, tráfico de drogas o cualquier otra actividad delictiva.
• Usar el Servicio para generar o difundir información errónea, desinformación, deepfakes o medios sintéticos destinados a engañar, manipular la opinión pública o interferir en elecciones o procesos democráticos.
• Usar el Servicio para ejercer sin autorización cualquier profesión regulada, incluidos, entre otros, el derecho, la medicina, la contabilidad, el asesoramiento financiero o la ingeniería.
• Usar el Servicio para crear, distribuir o facilitar la creación de comunicaciones masivas no solicitadas (spam) o para recolectar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto con el fin de enviar spam.
• Usar el Servicio de cualquier forma que pudiera exponer a Exypnos a responsabilidad, hacer que Exypnos pierda (total o parcialmente) los servicios de sus proveedores de acceso a internet u otros proveedores, o desacreditar a Exypnos.
• Revender, redistribuir, sublicenciar o explotar comercialmente el acceso al Servicio, o revender o sublicenciar sistemáticamente la Salida de IA como producto o servicio independiente (por ejemplo, a través de tu propia API o mercado de contenidos), sin autorización previa por escrito de Exypnos.
• Usar el Servicio para acechar, intimidar, hostigar o acosar a cualquier persona, o para recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
• Interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio o de los datos que contiene, o alterarlos, incluido mediante la introducción de datos corruptos, entradas inválidas diseñadas para explotar vulnerabilidades del sistema o instrucciones adversarias diseñadas para manipular el comportamiento de la IA («inyección de instrucciones» o «jailbreaking»).

7.Salida de IA, Exactitud y Uso de Alto Riesgo

La Salida de IA puede ser inexacta, incompleta, desactualizada, sesgada o engañosa. Los modelos de IA pueden producir información que suena plausible pero es factualmente incorrecta («alucinaciones»). Eres el único responsable de revisar, verificar y validar toda la Salida de IA antes de basarte en ella para cualquier fin. Exypnos no garantiza la exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad de ninguna Salida de IA.

La Salida de IA no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo, incluido, entre otros, asesoramiento jurídico, médico, psicológico, financiero, fiscal, contable, de ingeniería, arquitectónico o de seguridad. No debes basarte únicamente en la Salida de IA para decisiones que puedan afectar a tu salud, tu seguridad, tus derechos legales, tu situación financiera o cualquier otro asunto significativo. Consulta siempre a profesionales cualificados y colegiados para tales asuntos.

La Salida de IA puede producir en ocasiones contenido ofensivo, inapropiado, sesgado, discriminatorio o incoherente con tus expectativas, pese a nuestras medidas de seguridad. No garantizamos que la Salida de IA esté libre de errores, sesgos, contenido dañino o material objetable. Usas la Salida de IA bajo tu propio riesgo.

Reconoces que instrucciones similares o idénticas pueden producir Salidas de IA distintas en momentos distintos, y que no se garantiza que la Salida de IA sea única, original, no infractora o coherente entre sesiones o usuarios.

Exypnos no reclama la propiedad de la Salida de IA generada en respuesta a tus instrucciones. Con sujeción a estos Términos, puedes usar la Salida de IA para tus fines personales o comerciales internos. También puedes usar la Salida de IA con fines comerciales (por ejemplo, incorporándola a tus propios productos, publicaciones u obras creativas), siempre que: (a) no revendas ni sublicencies sistemáticamente Salida de IA en bruto como producto o servicio independiente (por ejemplo, vendiendo contenido generado por IA a granel a través de tu propia API o mercado de contenidos) sin autorización previa por escrito de Exypnos; (b) cumplas todas las demás disposiciones de estos Términos; y (c) asumas plena responsabilidad de garantizar que tu uso comercial no vulnere los derechos de terceros. Reconoces que: (i) otros usuarios pueden recibir salidas similares o idénticas; (ii) la Salida de IA puede no ser protegible bajo las leyes de propiedad intelectual en todas las jurisdicciones; (iii) la Salida de IA puede contener inadvertidamente material similar a obras protegidas por derechos de autor presentes en los datos de entrenamiento del modelo; y (iv) eres el único responsable de garantizar que tu uso de la Salida de IA no vulnere los derechos de terceros.

No debes presentar la Salida de IA como obra creada por una persona en contextos en los que dicha presentación resultaría engañosa, fraudulenta o contraria a la ley aplicable, incluidos, entre otros, trabajos académicos, certificaciones profesionales, escritos judiciales o presentaciones ante organismos reguladores en los que deba revelarse el contenido generado por IA.

Los modelos de IA accesibles a través del Servicio pueden actualizarse, modificarse, sustituirse o retirarse en cualquier momento. Dichos cambios pueden afectar a la calidad, el estilo, las capacidades o las características de la Salida de IA. No estamos obligados a mantener ninguna versión de modelo ni nivel de calidad de salida concretos.

Reconoces que los modelos de IA tienen limitaciones inherentes, incluidas, entre otras: fechas de corte de conocimiento a partir de las cuales pueden no disponer de información; incapacidad para acceder a datos en tiempo real salvo que estén específicamente diseñados para ello; posibilidad de generar salidas sesgadas que reflejen sesgos presentes en los datos de entrenamiento; e incapacidad para comprender verdaderamente el contexto, el matiz o la intención en todas las situaciones.

8.Modelos y Servicios de Terceros

Cuando seleccionas modelos que no son de Exypnos, las instrucciones necesarias, los archivos adjuntos y los datos contextuales pueden transmitirse a Proveedores Externos para generar respuestas. Consientes expresamente esta transmisión al seleccionar y usar dichos modelos. Reconoces que, una vez transmitidos los datos a un Proveedor Externo, quedan sujetos a los términos y políticas de ese proveedor.

Los términos del servicio, las políticas de uso aceptable y las políticas de privacidad de los Proveedores Externos pueden aplicarse además de estos Términos. Es tu responsabilidad exclusiva revisar y cumplir los términos de terceros aplicables antes de usar modelos de terceros. Exypnos no es responsable de tu incumplimiento de los términos de terceros.

No controlamos ni somos responsables de la salida, la disponibilidad, la exactitud, la seguridad, las prácticas de moderación de contenido o la conducta de los Proveedores Externos. Las capacidades, limitaciones, precios y políticas de los modelos de terceros pueden cambiar sin previo aviso por nuestra parte.

Las integraciones actuales con Proveedores Externos incluyen, entre otras, Anthropic, Google, Moonshot AI, OpenAI, DeepSeek y GLM. Esta lista puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Podemos añadir nuevos proveedores o retirar los existentes en función de la disponibilidad, el rendimiento, el coste u otros factores.

Los Proveedores Externos pueden imponer sus propias restricciones de uso, políticas de contenido y límites de tasa que se aplican además de los nuestros. Si un Proveedor Externo restringe o cancela el acceso a sus servicios, tu capacidad para usar determinados modelos a través de Exypnos puede verse afectada sin responsabilidad por nuestra parte.

No formulamos declaraciones ni garantías respecto de las prácticas de seguridad, el tratamiento de datos o las protecciones de privacidad de los Proveedores Externos. Usas modelos de terceros bajo tu propio riesgo.

9.Enlaces, Sitios Web y Recursos de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, recursos, anuncios o servicios de terceros que no son propiedad de Exypnos ni están bajo su control. La Salida de IA también puede hacer referencia o enlazar a contenido de terceros.

Exypnos no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad, las prácticas, la disponibilidad o la exactitud de sitios web o recursos de terceros, y no asume responsabilidad alguna al respecto. La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo, aprobación o afiliación por parte de Exypnos.

Reconoces y aceptas que Exypnos no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño, pérdida o perjuicio causado o presuntamente causado por o en relación con el uso de contenidos, bienes o servicios disponibles en sitios web o recursos de terceros, o a través de ellos, o con la confianza depositada en ellos.

Te recomendamos encarecidamente leer los términos del servicio y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visites o con el que interactúes.

10.Tu Contenido y tus Derechos

Conservas la propiedad del Contenido del Usuario que envías al Servicio, con sujeción a las licencias otorgadas en el presente documento. Nada en estos Términos transfiere la propiedad de tu Contenido del Usuario a Exypnos.

Al enviar Contenido del Usuario, otorgas a Exypnos una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, cachear, procesar, transmitir, mostrar, reproducir, modificar, adaptar y traducir tu Contenido del Usuario en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger y mantener el Servicio. Esta licencia no autoriza por sí misma a Exypnos a usar tu Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA; dicho uso se rige por separado por los ajustes de Datos de Entrenamiento y Socios de Datos descritos en la Sección 13 y en nuestra Política de Privacidad. Esta licencia continúa durante un periodo comercialmente razonable después de que elimines tu Contenido del Usuario del Servicio, para tener en cuenta copias de seguridad y versiones en caché.

Declaras y garantizas que: (a) eres titular u has obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para enviar tu Contenido del Usuario y otorgar las licencias aquí descritas; (b) tu Contenido del Usuario no vulnera los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, contractuales u otros de ningún tercero; (c) tu Contenido del Usuario cumple estos Términos y todas las leyes y reglamentos aplicables; (d) tu Contenido del Usuario no contiene virus, malware ni otro código dañino; y (e) tu Contenido del Usuario no es falso, engañoso ni fraudulento.

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de revisar, filtrar, supervisar, eliminar, rechazar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario que, a nuestra entera discreción, consideremos que infringe estos Términos, la ley aplicable o nuestras políticas, o que nos resulte objetable por cualquier motivo. No somos responsables de ningún fallo o retraso en la retirada de dicho contenido.

Eres el único responsable de mantener copias de seguridad de tu Contenido del Usuario. No somos responsables de ninguna pérdida, corrupción, eliminación o destrucción de Contenido del Usuario, sea cual sea la causa. Te recomendamos que mantengas tus propias copias de seguridad de cualquier dato importante.

Reconoces que el Contenido del Usuario que envíes puede ser visible para el personal de Exypnos con fines de operación del servicio, supervisión de seguridad, investigación de abusos, control de calidad y cumplimiento legal. No deberías enviar Contenido del Usuario que no te resulte cómodo que sea consultado por personal autorizado de Exypnos.

Si envías Contenido del Usuario que incluya datos personales de terceros, declaras y garantizas que has obtenido todos los consentimientos necesarios y que dispones de una base lícita para enviar dichos datos, y que hacerlo cumple todas las leyes de protección de datos aplicables.

11.Contenido Prohibido

Sin limitar lo dispuesto en la Sección 6, no debes enviar, subir ni intentar generar a través del Servicio ningún contenido que:

• Represente, promueva o facilite el abuso o la explotación sexual infantil en cualquier forma, incluidos, entre otros, material de abuso sexual infantil (CSAM), captación de menores (grooming) o cualquier sexualización de menores.
• Contenga imágenes íntimas no consentidas, pornografía de venganza o deepfakes de personas reales sin su consentimiento explícito.
• Proporcione instrucciones detalladas para fabricar armas, explosivos, agentes químicos o biológicos, sustancias peligrosas u otros instrumentos de daño.
• Constituya o facilite doxing, acecho, swatting o acoso dirigido a personas.
• Contenga datos personales de terceros enviados sin su consentimiento informado o sin una base lícita conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
• Promueva el terrorismo, el extremismo violento, la radicalización o el reclutamiento para organizaciones extremistas.
• Constituya asesoramiento profesional regulado (jurídico, médico, financiero, psicológico o de otro tipo) presentado como orientación autorizada, colegiada o certificada cuando no lo es.
• Contenga material diseñado para manipular, engañar o defraudar a otras personas, incluidos esquemas de phishing, ataques de ingeniería social, fraudes de pago anticipado o estafas románticas.
• Promueva o proporcione instrucciones para la autolesión, el suicidio, los trastornos alimentarios u otras conductas peligrosas.
• Contenga material que sexualice la violencia, promueva la agresión sexual o normalice la actividad sexual no consentida.
• Infrinja o se apropie indebidamente de patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte.
• Contenga código malicioso, scripts o cargas útiles diseñados para explotar vulnerabilidades del Servicio o de cualquier sistema conectado.

12.Almacenamiento de Datos, Seguridad y Cifrado

Exypnos almacena los datos de los usuarios, incluidos chats, mensajes, datos de perfil de la cuenta y archivos subidos, en infraestructura que nosotros operamos y gestionamos. La ubicación física de nuestra infraestructura puede cambiar con el tiempo, y los datos pueden almacenarse en varias ubicaciones por motivos de redundancia y rendimiento.

Aplicamos controles de cifrado conformes a los estándares del sector para los datos en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo. No obstante, los estándares de cifrado evolucionan, y nos reservamos el derecho de actualizar nuestros métodos de cifrado a medida que cambien la tecnología y las buenas prácticas.

El acceso administrativo de descifrado a los datos de chat almacenados está restringido a un número limitado de personal autorizado, sujeto a controles de acceso y registro de auditoría, y se utiliza únicamente para la operación del servicio, la supervisión de seguridad, la investigación de abusos, la depuración y el cumplimiento legal.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Reconoces y aceptas este riesgo inherente.

Mantenemos procedimientos de respuesta ante incidentes y notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes las brechas de datos confirmadas, según exija la ley aplicable.

13.Entrenamiento, Mejora de Modelos y Controles de Uso de Datos

Esta Sección describe cómo usa Exypnos tus datos para fines que van más allá de generar respuestas en tiempo real. Es importante distinguir entre: (a) lo que Exypnos hace internamente con tus datos, y (b) lo que los Proveedores Externos pueden hacer con los datos que se les transmiten cuando seleccionas sus modelos.

Cuando seleccionas un modelo de terceros, tus instrucciones y archivos adjuntos se transmiten a ese proveedor para generar una respuesta (según se describe en la Sección 8). Una vez transmitidos, esos datos quedan sujetos a los términos y políticas de privacidad propios del Proveedor Externo, que pueden permitirle usar los datos enviados para sus propios fines de mejora o entrenamiento de modelos. Los controles de uso de datos de Exypnos que se describen a continuación se aplican únicamente al uso que Exypnos hace de tus datos y no anulan ni restringen las políticas de los Proveedores Externos. Si no quieres que un Proveedor Externo procese tus datos conforme a sus términos, no selecciones sus modelos.

Exypnos ofrece ajustes dentro del producto que te permiten controlar cómo usa Exypnos tus datos más allá de la operación básica del servicio. Estos ajustes se encuentran en los Ajustes de tu cuenta e incluyen actualmente:

• Datos de Entrenamiento: Controla si las valoraciones explícitas que envías mediante acciones de calificación de respuestas (como pulgar arriba o abajo) pueden ser utilizadas por Exypnos para la mejora interna de modelos, el ajuste de seguridad y la evaluación de calidad. Cuando está desactivado, tus valoraciones explícitas no se usarán para estos fines. Este ajuste no afecta al procesamiento de tus instrucciones y entradas necesario para generar respuestas durante el uso normal del Servicio. Para mayor claridad: Exypnos no usa tus instrucciones ni el contenido de tus conversaciones para entrenar sus propios modelos salvo que hayas proporcionado valoraciones explícitas mediante los mecanismos de calificación designados y el ajuste de Datos de Entrenamiento esté activado.
• Socios de Datos: Controla si los datos elegibles a los que se han eliminado los identificadores personales directos y que se han agregado con datos de otros usuarios pueden compartirse con socios de modelos de terceros de confianza para sus fines de mejora de modelos, lo que puede incluir el entrenamiento. Cuando está desactivado, no se compartirá ningún dato con socios con fines de entrenamiento. Este ajuste es independiente del ajuste de Datos de Entrenamiento. Por «datos elegibles» se entienden únicamente los datos que han pasado por nuestro proceso de anonimización; las instrucciones en bruto, la información personal y el contenido identificable individualmente nunca se comparten con Socios de Datos.
• Estadísticas de Uso: Controla si se recopilan y usan métricas de uso y rendimiento (como recuentos de interacción con funciones, tasas de error y duración de sesión) para la analítica y la optimización del servicio. Estas métricas se recopilan en un formato que no identifica directamente a usuarios individuales. Cuando está desactivado, se detiene la recopilación de esta analítica opcional. El registro operativo básico necesario para la seguridad, la detección de abusos y la fiabilidad del servicio no se ve afectado por este ajuste.

14.Planes, Tarifas y Futuras Funciones de Pago

A fecha de esta versión, Exypnos no ofrece niveles de suscripción de pago ni cobra tarifas por el uso del Servicio.

Nos reservamos el derecho de introducir niveles de pago, funciones premium, precios basados en uso, créditos, tokens u otros mecanismos de monetización en cualquier momento. Si se introducen funciones de pago, se publicarán y se pondrán a tu disposición términos adicionales de facturación, cancelación, reembolso, renovación automática y procesamiento de pagos antes de que se aplique ningún cargo.

Cualquier futura función de pago requerirá tu consentimiento afirmativo antes de que se incurra en cargos. No te cobraremos sin tu autorización explícita.

Si se introducen funciones de pago, aceptas que: (a) proporcionarás información de facturación exacta y completa; (b) nos autorizas a cargar en tu método de pago seleccionado todas las tarifas devengadas; (c) eres responsable de cualquier impuesto aplicable a tus compras; y (d) actualizarás sin demora tu información de facturación si cambia.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de cualquier función de pago con un preaviso razonable. Los cambios de precio no se aplicarán retroactivamente a periodos ya prepagados.

15.Límites de Uso y Uso Razonable

Podemos imponer límites de tasa, cuotas de uso, topes de mensajes, restricciones de tamaño de archivo, límites de subida, restricciones de ancho de banda u otras limitaciones de uso para garantizar un acceso equitativo, la estabilidad del servicio y una operación sostenible.

Estos límites pueden variar según el tipo de cuenta, el modelo, la función, la región geográfica o el periodo, y pueden ajustarse en cualquier momento sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables por comunicar los cambios significativos en los límites de uso.

Los intentos de eludir los límites de tasa o las restricciones de uso por cualquier medio (incluidos, entre otros, múltiples cuentas, herramientas automatizadas, servicios proxy, VPN utilizadas con fines de elusión o coordinación con otros usuarios) constituyen una infracción sustancial de estos Términos y pueden dar lugar a la cancelación inmediata.

Nos reservamos el derecho de limitar, poner en cola o restringir temporalmente el acceso al Servicio durante periodos de alta demanda o estrés del sistema para mantener la calidad del servicio para todos los usuarios.

Por uso razonable se entiende usar el Servicio de forma coherente con los patrones normales de uso individual de consumo. El uso excesivo o abusivo que afecte de forma desproporcionada a los recursos de infraestructura o degrade la experiencia de otros usuarios puede ser restringido.

16.Disponibilidad, Modificaciones y Discontinuación del Servicio

Podemos añadir, retirar, suspender, modificar o discontinuar cualquier función, modelo, integración de proveedor o aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad hacia ti ni hacia terceros.

No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores del Servicio. El Servicio puede estar sujeto a interrupciones programadas o no programadas por mantenimiento, actualizaciones, parches de seguridad, cambios de infraestructura u otros motivos.

No somos responsables de ninguna modificación, suspensión o discontinuación del Servicio o de cualquier parte del mismo, incluida cualquier pérdida de datos, funciones o funcionalidad derivada de dichos cambios.

Podemos avisar con antelación de cambios significativos cuando sea posible, pero no estamos obligados a hacerlo. Es tu responsabilidad mantenerte informado sobre los cambios en el Servicio.

El Servicio puede incluir funciones beta, de vista previa, experimentales o de acceso anticipado («Funciones Beta»). Las Funciones Beta se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. Las Funciones Beta pueden ser inestables, contener errores, provocar pérdida de datos o discontinuarse en cualquier momento. El uso de Funciones Beta es bajo tu exclusivo riesgo, y podemos recopilar comentarios y datos de uso adicionales relacionados con ellas.

Nos reservamos el derecho de establecer prácticas y límites generales relativos al uso del Servicio, incluidos, entre otros, el periodo máximo durante el cual el Servicio conservará datos u otros contenidos, el espacio máximo de almacenamiento asignado en nuestros servidores y el número máximo de veces que puedes acceder al Servicio en un periodo determinado.

17.Suspensión y Cancelación

Podemos suspender, restringir o cancelar permanentemente tu acceso al Servicio (total o parcialmente) si: (a) infringes estos Términos o cualquier ley aplicable; (b) tu uso crea un riesgo de seguridad, responsabilidad legal o riesgo de daño para Exypnos, otros usuarios o terceros; (c) tu cuenta ha sido señalada por actividad sospechosa, fraudulenta o abusiva; (d) la ley, un reglamento o un proceso legal nos obligan a ello; (e) un Proveedor Externo restringe o cancela el acceso a sus servicios; o (f) por cualquier otro motivo que razonablemente consideremos necesario para proteger el Servicio, a nuestros usuarios o a nuestro negocio.

Cuando sea posible y no lo prohíban la ley o consideraciones de seguridad, avisaremos antes o inmediatamente después de actuar conforme a esta Sección, indicando el motivo de la acción. En casos que impliquen amenazas de seguridad inminentes, requisitos legales o abusos en curso, podemos actuar sin previo aviso.

Si tu cuenta es suspendida (en lugar de cancelada), puedes solicitar una revisión de la suspensión escribiendo a [email protected]. Revisaremos tu solicitud de buena fe y responderemos en un plazo razonable. Este proceso de revisión no se aplica a cancelaciones por infracciones reiteradas o graves de estos Términos, ni cuando lo exija la ley.

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Las solicitudes de cierre de cuenta se tramitarán en un plazo razonable.

Tras la cancelación: (a) tu derecho a acceder al Servicio cesa de inmediato; (b) las licencias que se te hayan otorgado bajo estos Términos para acceder al Servicio y usarlo se extinguen; (c) debes cesar todo uso del Servicio. No obstante, los siguientes derechos sobreviven a la cancelación: (i) conservas la propiedad de tu Contenido del Usuario y puedes conservar las copias que ya hayas exportado o descargado antes de la cancelación; (ii) conservas el derecho a usar la Salida de IA que se haya generado y descargado o exportado antes de la cancelación, con sujeción a las condiciones de la Sección 7 (incluidas la prohibición de tergiversación y la exigencia de no revender sistemáticamente Salida de IA en bruto sin autorización); y (iii) sobreviven las obligaciones o responsabilidades pendientes contraídas antes de la cancelación.

Podemos, sin estar obligados a ello, eliminar tus datos tras la cancelación. Algunos datos pueden conservarse cuando lo exija la ley, por fines operativos legítimos (como la prevención del fraude y la seguridad), para resolver disputas o para hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos conservados seguirán sujetos a las disposiciones aplicables de nuestra Política de Privacidad.

Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la cancelación (incluidas, entre otras, las relativas a Definiciones, Propiedad Intelectual, Tu Contenido y tus Derechos, derechos y restricciones sobre la Salida de IA, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable y cualesquiera otras disposiciones destinadas a sobrevivir) sobrevivirán a cualquier cancelación o expiración de estos Términos.

Si tu cuenta se cancela por infracción de estos Términos, no podrás crear una nueva cuenta sin nuestro permiso previo por escrito.

18.Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos todo el software, el código fuente, el código objeto, los algoritmos, los modelos, el diseño, el texto, los gráficos, las fotografías, las ilustraciones, los logotipos, las marcas, los nombres comerciales, las marcas de servicio, los nombres de dominio, los lemas, las interfaces de usuario, las interfaces visuales y demás materiales (conjuntamente, los «Materiales de Exypnos»), es propiedad de Exypnos One o está licenciado a esta entidad, y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad de Singapur y de otras jurisdicciones aplicables.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Servicio y usarlo de conformidad con estos Términos. Para usuarios individuales, esta licencia es para uso personal. Para usuarios que acceden al Servicio en nombre de una organización (según se describe en la Sección 2), esta licencia se extiende al uso empresarial interno dentro de esa organización. En cualquier caso, esta licencia no incluye el derecho a: (a) modificar, copiar, reproducir o crear obras derivadas de los Materiales de Exypnos; (b) sublicenciar, vender, revender, arrendar, alquilar o explotar comercialmente el Servicio o cualquier Material de Exypnos frente a terceros; (c) usar métodos de minería de datos, robots, scraping o de recopilación o extracción de datos similares en el Servicio; (d) enmarcar, replicar o incorporar de otro modo cualquier parte del Servicio en otro sitio web, aplicación o servicio; o (e) usar el Servicio o los Materiales de Exypnos de cualquier forma que pudiera dañar, inhabilitar, sobrecargar o menoscabar el Servicio.

Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento quedan reservados a Exypnos. Estos Términos no otorgan licencias implícitas.

El nombre y el logotipo de Exypnos, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas relacionados, son marcas de Exypnos One o de sus filiales. No debes usar dichas marcas sin nuestro permiso previo por escrito. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas presentes en el Servicio son marcas de sus respectivos titulares.

Reconoces que el Servicio contiene información propietaria y confidencial protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Aceptas no usar dicha información o materiales propietarios de ninguna forma salvo para el uso del Servicio conforme a estos Términos.

19.Comentarios y Sugerencias

Si envías comentarios, sugerencias, ideas, informes de errores, solicitudes de funciones, propuestas de mejora u otras comunicaciones relativas al Servicio («Comentarios»), otorgas a Exypnos una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, totalmente sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, ejecutar, mostrar y crear obras derivadas de dichos Comentarios para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin compensación, atribución ni obligación alguna hacia ti.

Renuncias a cualesquiera derechos morales o equivalentes sobre los Comentarios en la medida permitida por la ley aplicable. Reconoces que Exypnos no está obligada a usar, implementar ni responder a ningún Comentario.

Declaras y garantizas que tus Comentarios no contienen información confidencial o propietaria de terceros, y que dispones de todos los derechos necesarios para enviarlos y otorgar las licencias aquí descritas.

Exypnos puede estar ya desarrollando, o desarrollar en el futuro, ideas, funciones o productos similares a tus Comentarios. Nada en estos Términos se interpretará como una obligación de Exypnos de compensarte por Comentarios que sean similares a ideas o funciones desarrolladas de forma independiente.

20.Reclamaciones por Derechos de Autor y Retirada de Contenido

Exypnos respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios del Servicio hagan lo mismo. Responderemos a las notificaciones debidamente presentadas de presunta infracción de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de 2021 de Singapur y demás legislación aplicable.

Si crees que un contenido disponible a través del Servicio infringe un derecho de autor del que eres titular o estás autorizado a actuar, puedes enviar una notificación escrita de retirada a [email protected] que contenga: (a) tu nombre y datos de contacto, incluidos dirección, número de teléfono y correo electrónico; (b) la identificación de la obra protegida que consideras infringida; (c) la identificación del material que consideras infractor, con información razonablemente suficiente para permitirnos localizarlo en el Servicio; (d) una declaración de que crees de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley; y (e) una declaración de que la información de tu notificación es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado a actuar en su nombre. Las notificaciones que no contengan esta información pueden no ser tramitadas. Las notificaciones escritas también pueden enviarse por correo postal a: Exypnos One, Level 39, Marina Bay Financial Centre Tower Two, 10 Marina Boulevard, Singapore 018983, A/A: Agente de Derechos de Autor.

Al recibir una notificación conforme, podemos retirar el material presuntamente infractor o deshabilitar el acceso a él, y adoptaremos medidas razonables para informar al usuario que lo envió. El usuario afectado puede presentar una contranotificación a [email protected] que contenga: (a) su nombre y datos de contacto; (b) la identificación del material retirado o deshabilitado y la ubicación en la que aparecía antes de su retirada; y (c) una declaración, formulada de buena fe, de que el material fue retirado o deshabilitado por error o identificación incorrecta. Cuando proceda, podemos restablecer el material tras un periodo razonable, salvo que el denunciante original lleve el asunto ante los tribunales.

Realizar a sabiendas una tergiversación sustancial en una notificación de retirada o en una contranotificación puede exponerte a responsabilidad por daños, costas y gastos legales conforme a la ley aplicable, incluida la Ley de Derechos de Autor de 2021 de Singapur.

Nos reservamos el derecho de retirar contenido presuntamente infractor y de suspender o cancelar, en circunstancias apropiadas y a nuestra entera discreción, las cuentas de usuarios que infrinjan de forma reiterada los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Para los titulares de derechos que prefieran actuar conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de Estados Unidos (DMCA), también consideraremos notificaciones y contranotificaciones que cumplan el 17 U.S.C. § 512 y contengan los elementos exigidos por dicha norma. Dichas notificaciones pueden enviarse al mismo correo electrónico o dirección postal indicados arriba.

21.Exención de Garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA ÍNDOLE.

EXYPNOS RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, DISFRUTE PACÍFICO, EXACTITUD, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, DEL CURSO DE EJECUCIÓN, DEL USO O DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EXYPNOS NO GARANTIZA QUE: (A) EL SERVICIO SATISFAGA TUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS; (B) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; (C) LA SALIDA DE IA SEA EXACTA, FIABLE, COMPLETA, ACTUAL O LIBRE DE SESGOS; (D) SE CORRIJA CUALQUIER DEFECTO O ERROR; (E) EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE VIRUS, MALWARE U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; (F) LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO SEAN EXACTOS O FIABLES; (G) LA CALIDAD DE CUALESQUIERA PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO SATISFAGA TUS EXPECTATIVAS; O (H) CUALQUIER CONTENIDO ESTÉ SEGURO O NO SE PIERDA O ALTERE.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE EXYPNOS O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ GARANTÍA ALGUNA NO ESTABLECIDA EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS.

EXYPNOS NO GARANTIZA, RESPALDA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DEL SERVICIO O DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO ENLAZADO, Y EXYPNOS NO SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ EN MODO ALGUNO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE TÚ Y PROVEEDORES TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS.

RECONOCES QUE LA TECNOLOGÍA DE IA EVOLUCIONA RÁPIDAMENTE Y QUE EL SERVICIO PUEDE PRODUCIR RESULTADOS INESPERADOS, INCOHERENTES O NO DESEADOS. ASUMES TODO EL RIESGO ASOCIADO A TU USO DE LA SALIDA DE IA.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS. EN DICHAS JURISDICCIONES, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE QUEDA LIMITADA AL PERIODO Y ALCANCE MÍNIMOS EXIGIDOS POR LA LEY.

22.Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EXYPNOS, SUS MATRICES, FILIALES, EMPRESAS VINCULADAS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, LICENCIANTES, CONTRATISTAS, SUCESORES O CESIONARIOS (CONJUNTAMENTE, LAS «PARTES DE EXYPNOS») SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, DATOS, USO, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADOS DE TU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O RELACIONADOS CON ELLO, CON INDEPENDENCIA DE QUE DICHOS DAÑOS SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEY O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LAS PARTES DE EXYPNOS NO SERÁN RESPONSABLES DE: (A) ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES EN LA SALIDA DE IA; (B) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO; (C) ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (D) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (E) ERRORES, VIRUS, TROYANOS Y SIMILARES QUE PUEDAN TRANSMITIRSE AL SERVICIO O A TRAVÉS DE ÉL POR UN TERCERO; (F) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO NI POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL SERVICIO; (G) ACCIONES O DECISIONES TOMADAS SOBRE LA BASE DE LA SALIDA DE IA; O (H) LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LAS PARTES DE EXYPNOS FRENTE A TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO, O RELACIONADAS CON ELLOS, SUPERARÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO EFECTIVAMENTE A EXYPNOS EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN DÓLARES DE SINGAPUR (100,00 SGD).

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD POR: (A) MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA; (B) FRAUDE O DECLARACIÓN FRAUDULENTA; (C) NEGLIGENCIA GRAVE O DOLO; O (D) CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEY APLICABLE, INCLUIDAS LAS NORMAS IMPERATIVAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE TU JURISDICCIÓN.

LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICAN CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI LAS PARTES DE EXYPNOS HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICAN AUNQUE UN REMEDIO LIMITADO NO CUMPLA SU FINALIDAD ESENCIAL.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DETERMINADOS DAÑOS. EN DICHAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES DE EXYPNOS SE LIMITA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

RECONOCES Y ACEPTAS QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE EXYPNOS Y TÚ, Y QUE EXYPNOS NO PRESTARÍA EL SERVICIO SIN TALES LIMITACIONES.

23.Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes de Exypnos frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, pleitos, procedimientos, responsabilidades, pérdidas, daños, sentencias, acuerdos, multas, sanciones, costes y gastos (incluidos honorarios y costes legales razonables sobre una base de indemnización íntegra) derivados de o relacionados con: (a) tu uso o uso indebido del Servicio; (b) tu Contenido del Usuario, incluida cualquier reclamación de que tu Contenido del Usuario infringe o se apropia indebidamente de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (c) tu incumplimiento de estos Términos; (d) tu incumplimiento de cualquier ley, reglamento u orden aplicable; (e) tu vulneración de los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o contractuales; (f) cualquier disputa entre tú y un tercero derivada de tu uso del Servicio; o (g) tu negligencia o dolo. Esta obligación de indemnización no se aplica en la medida en que la reclamación se derive de la propia negligencia, dolo o incumplimiento de estos Términos por parte de Exypnos.

Exypnos se reserva el derecho, a tu costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso colaborarás plenamente con Exypnos en la interposición de las defensas disponibles. Aceptas no transigir ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Exypnos.

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la cancelación o expiración de estos Términos y a tu uso del Servicio.

Si te encuentras en una jurisdicción en la que las obligaciones de indemnización del consumidor están restringidas o prohibidas por ley (como determinados Estados miembros del EEE), esta Sección se aplica únicamente en la medida permitida por las leyes de tu jurisdicción.

24.Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos, y cualquier disputa o reclamación derivada de ellos o del Servicio o relacionada con ellos (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Singapur, sin atender a sus normas de conflicto de leyes, salvo cuando las normas imperativas de protección al consumidor de tu jurisdicción exijan otra cosa.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, aceptas intentar primero resolver la disputa de forma informal escribiendo a [email protected] y concediendo al menos treinta (30) días para su resolución. Durante este periodo de resolución informal, ambas partes acuerdan negociar de buena fe y aportar toda la información razonablemente necesaria para resolver la disputa. Muchas cuestiones pueden resolverse rápidamente y a tu satisfacción por esta vía.

Con sujeción al proceso de resolución informal anterior, tú y Exypnos acordáis que los tribunales de la República de Singapur tendrán jurisdicción exclusiva para conocer y resolver cualquier disputa o reclamación derivada de estos Términos o del Servicio o relacionada con ellos, y cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción de dichos tribunales. Esto no te priva de ninguna protección otorgada por normas imperativas de la ley de tu lugar de residencia habitual y, cuando la ley aplicable te otorgue el derecho a interponer acciones ante los tribunales de tu propio país, nada en esta Sección elimina ese derecho.

Si contratas con nosotros como consumidor, nada en estos Términos afecta a tus derechos legales conforme a la Ley de Protección al Consumidor (Comercio Justo) de 2003 de Singapur u otras normas imperativas de protección al consumidor que no puedan excluirse o restringirse por acuerdo.

Reclamaciones de menor cuantía: Nada en estos Términos impide a ninguna de las partes presentar una reclamación ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía con jurisdicción competente. Para los residentes en Singapur, las disputas elegibles pueden llevarse ante los Tribunales de Reclamaciones de Menor Cuantía cuando la reclamación esté dentro de su competencia por cuantía y materia.

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante cualquier tribunal competente para impedir la infracción, apropiación indebida o vulneración, real o inminente, de derechos de propiedad intelectual, obligaciones de confidencialidad u otros derechos de propiedad.

En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación derivada de estos Términos o del Servicio o relacionada con ellos deberá interponerse en el plazo de un (1) año desde que surgió; de lo contrario, la reclamación quedará permanentemente prescrita. Cuando la ley aplicable establezca un plazo de prescripción imperativo que no pueda acortarse por acuerdo, se aplicará dicho plazo imperativo.

25.Cumplimiento en Materia de Exportación y Sanciones

Aceptas cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de control de exportaciones, sanciones comerciales y sanciones económicas. Estos incluyen la Ley de Bienes Estratégicos (Control) de 2002 y la Ley de Regulación de Importaciones y Exportaciones de 1995 de Singapur (administradas por la Aduana de Singapur); las sanciones y restricciones impuestas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y aplicadas conforme a la Ley de las Naciones Unidas de 2001 de Singapur; y, dado que el Servicio se apoya en parte en tecnología de origen estadounidense, los controles de exportación aplicables de Estados Unidos (incluidas las Export Administration Regulations, EAR) y las sanciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. (OFAC), junto con las leyes y reglamentos equivalentes de tu jurisdicción.

Declaras y garantizas que: (a) no te encuentras, no resides habitualmente ni estás bajo el control de ningún país o territorio sujeto a sanciones integrales (actualmente incluidos Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk de Ucrania); (b) no figuras en ninguna lista aplicable de partes restringidas o sancionadas, incluidas la Lista Consolidada de Sanciones de las Naciones Unidas, la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas de EE. UU. (Lista SDN), la Entity List o la Denied Persons List; y (c) no usarás el Servicio infringiendo ninguna ley aplicable de control de exportaciones o sanciones.

Aceptas no exportar, reexportar ni transferir el Servicio ni ningún dato o información técnica obtenidos a través de él a ningún destino, entidad o persona prohibidos sin las autorizaciones gubernamentales requeridas.

La infracción de las leyes de control de exportaciones o sanciones puede dar lugar a la cancelación inmediata de tu acceso al Servicio y puede exponerte a sanciones civiles y penales.

26.Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

Al usar el Servicio o proporcionar tu dirección de correo electrónico, consientes recibir comunicaciones electrónicas de Exypnos, incluidos, entre otros, anuncios del servicio, mensajes administrativos, alertas de seguridad, notificaciones legales, actualizaciones de políticas y otra información relacionada con el Servicio.

Aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que te facilitemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales no esenciales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones o escribiendo a [email protected]. No obstante, no puedes darte de baja de las comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio, incluidas alertas de seguridad, notificaciones legales y actualizaciones de los Términos.

27.Software de Código Abierto y de Terceros

El Servicio puede incorporar o distribuirse con software de código abierto o componentes de software de terceros. Dichos componentes están sujetos a sus respectivas licencias de código abierto o de terceros, que pueden consultarse en la documentación del Servicio, en los repositorios de código fuente o previa solicitud.

En la medida en que los términos de una licencia de código abierto entren en conflicto con estos Términos, prevalecerán los términos de la licencia de código abierto exclusivamente respecto del componente de código abierto correspondiente.

Nada en estos Términos limita tus derechos bajo ninguna licencia de código abierto aplicable ni te otorga derechos que la sustituyan.

Exypnos no ofrece garantía alguna respecto de la idoneidad, fiabilidad o seguridad de los componentes de software de código abierto o de terceros incorporados al Servicio.

28.Fuerza Mayor

Exypnos no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a circunstancias ajenas a nuestro control razonable («Eventos de Fuerza Mayor»), incluidos, entre otros: desastres naturales, fuerza mayor, guerra, conflicto armado, terrorismo, disturbios, agitación civil, embargos, sanciones, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, terremotos, huracanes, epidemias, pandemias, cortes de electricidad, fallos de internet o telecomunicaciones, fallos de infraestructura, ciberataques (incluidos ataques distribuidos de denegación de servicio), ataques de ransomware, fallos o interrupciones de proveedores de servicios externos, conflictos laborales o huelgas, actuaciones o reglamentos gubernamentales, o cualquier otro evento ajeno a nuestro control razonable.

En caso de un Evento de Fuerza Mayor, las obligaciones de Exypnos bajo estos Términos quedarán suspendidas mientras dure dicho evento, y Exypnos empleará esfuerzos comercialmente razonables para reanudar su cumplimiento tan pronto como sea posible.

29.Ausencia de Agencia o Sociedad

Nada en estos Términos se interpretará como creador de una empresa conjunta, sociedad, relación laboral, franquicia o relación de agencia entre tú y Exypnos. Ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra ni para contraer obligaciones en su nombre.

No puedes presentarte como agente, empleado, representante o filial de Exypnos, ni dar a entender tal relación, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

30.Divisibilidad

Si un tribunal competente declara inválida, ilegal o inejecutable alguna disposición de estos Términos, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable preservando la intención original de las partes o, si la modificación no fuera posible, se separará de estos Términos. La invalidez, ilegalidad o inejecutabilidad de una disposición no afectará a la validez, legalidad o ejecutabilidad de las restantes, que continuarán en pleno vigor y efecto.

31.Acuerdo Íntegro y Renuncia

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera otras políticas, directrices o términos complementarios a los que se haga referencia aquí o que se publiquen en el Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Exypnos respecto del Servicio y sustituyen a todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones, garantías y comunicaciones anteriores o contemporáneos, escritos u orales, relativos a su objeto.

Ninguna renuncia a una disposición de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continuada a dicha disposición ni a ninguna otra. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Para ser efectiva, toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Exypnos.

32.Cesión

No puedes ceder, delegar ni transferir estos Términos ni ningún derecho u obligación derivados de ellos, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de Exypnos. Cualquier intento de cesión, delegación o transferencia que infrinja esta sección será nulo y sin efecto.

Exypnos puede ceder, delegar o transferir libremente estos Términos, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso ni consentimiento, incluido en el marco de una fusión, adquisición, reorganización societaria, venta de la totalidad o la práctica totalidad de sus activos, o por ministerio de la ley. Tras dicha cesión, el cesionario asumirá todos los derechos y obligaciones de Exypnos bajo estos Términos.

33.Notificaciones y Comunicaciones

Exypnos puede enviarte notificaciones a través del Servicio (como banners dentro del producto, solicitudes de consentimiento o notificaciones), por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta, o por otros medios razonables.

Las notificaciones a Exypnos deben enviarse a [email protected] y se considerarán recibidas cuando Exypnos las reciba efectivamente. Para notificaciones legales formales (incluidas notificaciones DMCA, notificaciones de disputas y actos procesales), envía a [email protected] o por correo postal a: Exypnos One, Level 39, Marina Bay Financial Centre Tower Two, 10 Marina Boulevard, Singapore 018983.

Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto. Las notificaciones enviadas a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta se consideran entregadas, las recibas efectivamente o no.

34.Accesibilidad

Exypnos se compromete a hacer que el Servicio sea accesible para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Nos esforzamos por seguir los estándares y directrices de accesibilidad aplicables.

Si encuentras barreras de accesibilidad al usar el Servicio, escríbenos a [email protected] describiendo el problema. Haremos esfuerzos razonables por atender las cuestiones de accesibilidad y mejorar con el tiempo la accesibilidad del Servicio.

No garantizamos que el Servicio cumpla íntegramente ningún estándar de accesibilidad concreto (como las WCAG), pero estamos comprometidos con la mejora continua.

35.Residentes en California — Derechos Adicionales

Si eres residente en California, puedes tener derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), en su versión modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos la información personal de los residentes en California.

Conforme al Código Civil de California, Sección 1789.3, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: El Servicio lo presta Exypnos One. Si tienes alguna pregunta o reclamación sobre el Servicio, escríbenos a [email protected]. Los residentes en California pueden contactar con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono en el (916) 445-1254 o el (800) 952-5210.

Si eres residente en California, menor de 18 años y usuario registrado del Servicio, puedes solicitar que retiremos el contenido o la información que hayas publicado públicamente en el Servicio escribiéndonos a [email protected]. Ten en cuenta que la retirada no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que el contenido puede haber sido republicado por otros usuarios o almacenado en caché por buscadores.

36.Residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido — Derechos Adicionales

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, puedes tener derechos adicionales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o a la legislación local equivalente de protección de datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo tratamos los datos personales de los residentes en el EEE, el Reino Unido y Suiza.

Nada en estos Términos pretende limitar los derechos que puedas tener conforme a las normas de protección al consumidor aplicables en tu jurisdicción que no puedan renunciarse ni limitarse contractualmente. Cuando sean de aplicación normas imperativas de protección al consumidor, las disposiciones de estos Términos se interpretarán con sujeción a dichas protecciones imperativas. En particular: (a) cualquier derecho de modificación unilateral queda sujeto a tu derecho a resolver el contrato si no aceptas los cambios; (b) las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad se aplican únicamente en la medida permitida por las normas de protección al consumidor de tu jurisdicción; (c) las obligaciones de indemnización se aplican únicamente en la medida permitida por las leyes de tu jurisdicción; y (d) el plazo de prescripción de un año de la Sección 24 no se aplica cuando las leyes de tu jurisdicción establezcan un plazo imperativo más largo.

Si eres residente en el EEE, el Reino Unido o Suiza, las disposiciones sobre ley aplicable y jurisdicción de la Sección 24 se aplican únicamente en la medida permitida por las leyes de tu jurisdicción. Cuando dichas disposiciones no sean ejecutables, las disputas se resolverán ante los tribunales de tu lugar de residencia, y te beneficiarás de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de la ley de tu residencia habitual.

Para los residentes en el EEE, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios en línea, pero valoraremos nuestra participación caso por caso.

Si Exypnos estuviera obligada a designar un representante en el EEE o el Reino Unido conforme al Artículo 27 del RGPD o a la legislación británica equivalente, los datos de dicho representante se publicarán en nuestro sitio web y se actualizarán en esta sección. A la Fecha de Entrada en Vigor, los usuarios pueden dirigir sus consultas sobre protección de datos a [email protected].

37.Interpretación

Los títulos y encabezados de sección de estos Términos son meramente informativos y no tienen efecto legal ni contractual.

Tal como se usa en estos Términos, la palabra «incluido» significa «incluido, entre otros», y la palabra «o» no es excluyente.

Las referencias a «días» se entienden como días naturales salvo que se indique otra cosa. Las referencias a «días hábiles» se entienden como días distintos de sábados, domingos y festivos oficiales en Singapur.

Estos Términos no se interpretarán en contra de quien los redactó. Ambas partes reconocen que han tenido la oportunidad de revisar estos Términos y que no se aplicará la regla habitual de interpretación según la cual las ambigüedades se resuelven en contra de la parte redactora.

Toda referencia a una ley, reglamento o norma incluye todas sus modificaciones, sustituciones y legislación sucesora.

38.Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o sustituir estos Términos en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cuando realicemos cambios, actualizaremos el número de versión y la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página.

Clasificamos los cambios como sustanciales o no sustanciales. Los cambios sustanciales son aquellos que afectan de forma significativa a tus derechos, obligaciones o a la naturaleza del Servicio (por ejemplo, cambios en las disposiciones de resolución de disputas, en las limitaciones de responsabilidad, en las prácticas de uso de datos o en los precios). Los cambios no sustanciales incluyen correcciones, cambios de formato, aclaraciones que no alteran el fondo de ninguna disposición o adiciones relativas a nuevas funciones opcionales.

Para los cambios sustanciales, te avisaremos a través del Servicio (mediante una solicitud de consentimiento, un banner, una notificación por correo electrónico o un aviso dentro del producto) con al menos siete (7) días de antelación a su entrada en vigor, salvo que los cambios vengan exigidos por ley, en cuyo caso pueden entrar en vigor de inmediato. Los cambios sustanciales requieren tu nueva aceptación afirmativa mediante un mecanismo de consentimiento con clic antes de que puedas seguir usando el Servicio. Si no aceptas los Términos actualizados cuando se te solicite, tu acceso quedará restringido hasta que prestes tu aceptación. Si no deseas aceptar los Términos actualizados, puedes cerrar tu cuenta.

Para los cambios no sustanciales, actualizaremos el número de versión y la fecha de entrada en vigor. Tu uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios no sustanciales constituye tu aceptación de dichos cambios.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para conocer los cambios. Te recomendamos guardar esta página en favoritos y consultarla con regularidad.

Mantendremos un archivo de las versiones anteriores de estos Términos, que podrá facilitarse previa solicitud a [email protected].

39.Idioma y Traducción

La versión en inglés de estos Términos es la versión auténtica y legalmente vinculante a todos los efectos.

Cualquier versión traducida se facilita únicamente por conveniencia y con fines informativos. En caso de conflicto, incoherencia o ambigüedad entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá y regirá la versión en inglés.

Las traducciones de estos Términos publicadas en el Servicio, incluidas las versiones en español, japonés, filipino y chino simplificado, se producen mediante inteligencia artificial y no son traducciones juradas, certificadas ni verificadas de forma independiente. No tienen efecto legal, no crean derechos ni obligaciones y no sustituyen a la versión en inglés.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Exypnos no asume responsabilidad alguna por cualquier error, omisión, traducción incorrecta o ambigüedad introducidos por una versión traducida, ni por la confianza depositada en una versión traducida. Ninguna versión traducida podrá invocarse frente a Exypnos como prueba del significado de ninguna disposición de estos Términos.

Reconoces que has leído y comprendido estos Términos en inglés, o que has tenido la oportunidad de obtener una traducción y asesoramiento jurídico independiente.

40.Soporte y Contacto

El Servicio es operado por Exypnos One, con sede en Republic of Singapore. Nuestra dirección comercial es: Exypnos One, Level 39, Marina Bay Financial Centre Tower Two, 10 Marina Boulevard, Singapore 018983.

Para preguntas, dudas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos o con el Servicio, escríbenos a [email protected]. Para notificaciones legales formales, escribe a [email protected].

Procuramos responder a las consultas con prontitud, pero no podemos garantizar plazos de respuesta. Las respuestas pueden tardar hasta 14 días hábiles según la naturaleza y la complejidad de la consulta.

Para asuntos urgentes, incluidas vulnerabilidades de seguridad o cuentas comprometidas, también puedes contactarnos por Discord: https://discord.gg/ZmeyrHkh.

El soporte se presta en inglés. Podemos prestar soporte en otros idiomas a nuestra discreción, pero no estamos obligados a hacerlo.

Nos reservamos el derecho de priorizar las solicitudes de soporte en función de su gravedad, impacto y los recursos disponibles.