利用規約
Exypnos One(以下「Exypnos」「当社」といいます)は、exypnos.one および関連するすべてのサブドメイン、アプリケーション、プロダクト画面(総称して「本サービス」)を通じて、AI を活用したサービスを提供しています。本利用規約(以下「本規約」)バージョン 2026-03-15.8、発効日 2026年3月15日 は、お客様による本サービスの利用に適用されます。お客様が本規約に拘束されるのは、積極的な同意の意思表示を行った時点、たとえば「同意する」をクリックしたとき、アカウントを作成したとき、または本サービスの対話的な利用の前に表示される同意手続を完了したときに限られます。公開ページを閲覧しただけでは同意したことにはなりません。本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。
1.定義
「コンテンツ」とは、本サービスに送信され、本サービスによって生成され、または本サービスを通じて表示される、あらゆるテキスト、画像、音声、動画、ファイル、文書、プロンプト、フィードバックその他の素材をいいます。
「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本サービスに送信、アップロードまたは送付するコンテンツをいい、プロンプト、メッセージ、アップロードしたファイル、画像、文書、音声録音、動画ファイル、プロフィール情報その他お客様が提供するデータを含みますが、これらに限られません。
「AI 出力」とは、お客様の入力に応じて本サービスを通じて AI モデルが生成する、あらゆるテキスト、画像、コード、データ、提案、推奨その他の素材をいい、チャットの応答、生成画像、コード補完、要約、翻訳、および AI が生成した派生的なコンテンツを含みますが、これらに限られません。
「アカウント」とは、お客様が本サービスにアクセスするための登録済みユーザープロフィールをいい、関連するすべてのデータ、設定、環境設定および利用履歴を含みます。
「第三者プロバイダー」とは、本サービスに統合され、または本サービスを通じてアクセスされる技術を提供する、外部のモデルプロバイダー、インフラパートナー、クラウドサービス、コンテンツ配信ネットワーク、分析事業者その他のサービスをいいます。
「発効日」とは、本書の冒頭に記載のとおり、本規約の現行版が拘束力を持つこととなる日をいいます。
「知的財産権」とは、特許権、著作権、半導体回路配置利用権、著作者人格権、パブリシティ権、商標権、トレードドレス権およびサービスマーク権、営業上の信用、営業秘密に関する権利、その他現在存在しまたは将来生じうるすべての知的財産権、ならびにあらゆる国、地域、法域の法令に基づくそれらの出願、登録、更新および延長のすべてをいいます。
「禁止コンテンツ」とは、本規約第 6 条(許容される利用)または第 11 条(禁止コンテンツ)に違反するコンテンツをいいます。
「本サービス」とは、Exypnos プラットフォームをいい、exypnos.one のウェブサイト、関連するすべてのサブドメイン(chat.exypnos.one を含みますが、これに限られません)、モバイルアプリケーション、ブラウザ拡張機能、デスクトップアプリケーション、API(存在する場合)、ならびに関連するすべての機能、ツールおよびプロダクト画面を含み、ウェブブラウザ、アプリケーションその他いかなる手段でアクセスされるかを問いません。
「利用データ」とは、お客様による本サービスの利用について自動的に収集されるデータをいい、アクセス時刻、閲覧ページ、使用機能、操作パターン、デバイス情報、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、IP アドレス、参照元 URL その他の技術的メタデータを含みますが、これらに限られません。
2.本規約への同意
アカウントを作成すること、「同意する」(または類似の積極的な操作)をクリックすること、または本サービスの実質的な利用の前に表示される同意手続を完了することにより、お客様は、本規約、当社のプライバシーポリシー、および本規約で言及されまたは本サービス上に掲示される追加のガイドライン、方針もしくは規則(総称して「本契約」)を読み、理解し、これらに拘束されることに同意したことを表明したものとみなされます。本契約のすべての条件に同意されない場合、お客様には本サービスを利用する権限がなく、直ちにすべての利用を中止しなければなりません。
登録ユーザーについては、アカウント作成時に、クリックスルー方式の同意手続(チェックボックスへのチェックまたは「同意する」ボタンのクリックなど)による本規約への積極的な同意を求めます。お客様の積極的な操作は、シンガポールの 2010 年電子取引法に整合する形で、物理的な署名と同一の法的効力を有する電子署名を構成します。
プロンプトの送信、コンテンツの生成、ファイルのアップロードなど、本サービスの対話的な機能を利用する前に、アカウントおよび本規約への積極的な同意が必要です。公開ページの受動的な閲覧は同意を構成しません。
当社は、同意の方法、タイムスタンプ、同意された規約のバージョンを含む、ユーザーの同意記録を保持します。これらの記録は、お客様が本規約に同意したことの証拠として使用されることがあります。
重要な変更が行われた場合、当社は、クリックスルー契約、同意プロンプトその他類似の仕組みにより、本規約への再同意を求めることがあります。求められた際に更新後の規約に同意しない場合、同意が得られるまでアクセスが制限または停止されます。
会社、団体その他の法人を代理して本規約を締結する場合、お客様は、当該法人およびその関係会社を本規約に拘束させる権限を有することを表明し保証するものとし、この場合「お客様」の語は当該法人およびその関係会社を指します。かかる権限を有しない場合、または本規約に同意しない場合、お客様は本規約に同意してはならず、本サービスを利用することもできません。
3.サービスの範囲と内容
Exypnos は、現在、テキストチャット、音声チャット、画像生成、画像・PDF・動画のアップロード、タイピング練習その他の対話型ツールなどの AI 支援機能を含む、エンドユーザー向けの AI プロダクトです。本サービスには、試験および評価の目的で提供される実験的機能またはベータ機能が含まれる場合があります。
当社は現在、公開 API を提供していません。本サービスへの無許可のプログラムによるアクセスは固く禁じられており、アクセスの即時停止および法的措置の対象となる場合があります。
選択されたモデルによっては、プロンプトおよび添付ファイルが、Exypnos が運用するシステムによって処理される場合と、第三者プロバイダーによって処理される場合があります。どのプロバイダーが使用されるかは、モデルの選択とルーティング設定によって決まります。お客様は、モデルごとに機能、制約、応答特性および適用される第三者の条件が異なりうることを承諾します。
機能、モデルおよび性能は、地域、アカウント種別またはシステムの稼働状況により異なることがあり、事前の通知なく変更される場合があります。当社は、特定の機能、モデルまたは性能を維持する義務を負いません。
本サービスには、お客様の入力を処理し出力を生成するために、自動化された意思決定、機械学習または人工知能を用いる機能が含まれる場合があります。これらの自動処理は本サービスの機能に不可欠なものです。お客様は、本サービスの利用の一環としてかかる自動処理が行われることを承諾し、これに同意します。
本サービスは一般消費者向けの利用を想定して設計されています。障害または不正確さが死亡、人身傷害、重大な物的損害もしくは環境被害、または重大な経済的損失を招きうるあらゆる用途または状況(総称して「高リスク用途」)での使用を意図しておらず、そのために設計も許諾もされていません。お客様は、本サービスを高リスク用途に使用しないことに同意します。
4.利用資格と最低年齢
本サービスを利用するには、13 歳以上(またはお客様の法域で適用される法令が定める最低年齢のいずれか高い方)である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様はこの年齢要件を満たしていることを表明し保証します。
お客様が自らの法域における成年年齢に達していない場合(ただし上記の最低年齢以上である場合)、お客様に代わって本規約に拘束されることに同意する親権者または法定後見人の検証可能な同意および継続的な監督のもとでのみ、本サービスを利用できます。親権者または法定後見人は、金銭的負担(ある場合)および法的責任を含め、未成年者による本サービスの利用について全面的な責任を負います。
当社は、いつでも年齢の証明または親権者の同意の提示を求め、利用資格を確認できない場合にはアカウントを停止または解約する権利を留保します。合理的な期間内に求められた確認資料が提出されない場合、アカウントの停止または解約に至ることがあります。
組織を代理して本サービスにアクセスする場合、お客様は、当該組織を本規約に拘束させる権限を有すること、および当該組織がすべての利用資格要件を満たしていることを表明し保証します。
過去に本サービスから利用禁止もしくは排除された場合、または理由のいかんを問わずアクセスが解約された場合、新たなアカウントの作成について Exypnos から明示的な書面による許可を得ていない限り、本サービスを利用することはできません。
お客様の法域において、データもしくはソフトウェアの輸出、データプライバシー、または AI 生成コンテンツの利用に関する法令を含むがこれらに限られない適用法令に違反することとなる場合、本サービスを利用することはできません。
5.アカウントとアクセスの安全性
本サービスの対話的な機能を利用する前に、登録アカウントを作成しサインインする必要があります。
お客様は、認証情報の管理を怠った結果として第三者がアカウントにアクセスして行った行為を含め、自身のアカウントで行われるすべての活動について単独で責任を負います。これには、送信されたコンテンツ、行われた購入(該当する場合)、およびアカウントから送信された連絡が含まれます。
アカウント作成時には正確、最新かつ完全な情報を提供し、これを最新の状態に保たなければなりません。虚偽、誤解を招く、または古い情報の提供は、即時解約の理由となります。お客様は、アカウント情報に変更が生じた場合、速やかに更新することに同意します。
お客様は、自身のアカウントを他者に共有、譲渡、販売、貸与その他の方法で利用させてはなりません。各アカウントは一名の個人ユーザーのためのものです。制限、利用禁止または利用上限を回避する目的で複数のアカウントを作成することは固く禁じられています。
アカウントへの無許可アクセスまたはセキュリティ侵害が疑われる場合、直ちに [email protected] までご連絡ください。お客様は、当社に通知し、当社が当該通知に基づき対応する合理的な機会を得るまでの間、アカウント上のすべての活動について責任を負い続けます。
当社は、長期間使用されていない、誤解を招く、不快である、または商標その他第三者の権利を侵害するユーザー名について、当社の単独の裁量により、回収、再割当てまたは無効化する権利を留保します。
お客様は、パスワード、認証トークン、アクセスキーを含むアカウント認証情報の機密性を保持する責任を負います。強固で固有のパスワードを使用し、当社が提供する追加のセキュリティ手段を有効にしなければなりません。
当社は、パスワードの再設定、アカウントの復旧、データのエクスポート要求、アカウントの削除を含むがこれらに限られない特定のアカウント操作について、追加の本人確認手続を求める場合があります。お客様は、かかる確認手続に協力することに同意します。
6.許容される利用
お客様は、適法な目的のためにのみ、かつ本規約、適用されるすべての法令および掲示されたガイドラインまたは方針に従って本サービスを利用することに同意します。お客様は、本サービスの利用が自身に適用されるすべての法令を遵守していることを確保する単独の責任を負います。お客様は、Exypnos を以下の目的で利用しないことに同意します。
- 適用される地方、州、国内または国際的な法令、規則もしくは条約に違反すること、または知的財産権、プライバシー権およびパブリシティ権を含むがこれらに限られない第三者の権利を侵害すること。
- 違法、名誉毀損的、中傷的、わいせつ、ポルノ的(児童性的虐待素材を含む)、脅迫的、嫌がらせ的、憎悪的、差別的なコンテンツ、または暴力、自傷もしくは自殺を助長するコンテンツを生成、アップロード、保存、送信または配布すること。
- マルウェア、ウイルス、ランサムウェア、スパイウェア、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム、フィッシングコンテンツ、詐欺、スパムその他の悪意ある、有害なまたは欺瞞的な素材を生成、アップロードまたは配布すること。
- ハッキング、パスワードの探索、ソーシャルエンジニアリングその他いかなる手段によるかを問わず、本サービスの一部、他のユーザーのアカウント、または本サービスに接続されたシステム、サーバーもしくはネットワークへの無許可のアクセスを試みること。
- 本サービスまたは本サービスを通じてアクセスできる AI モデルのソースコード、アルゴリズム、モデルの重み、学習データまたは基盤技術を、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、復号その他の方法により導き出そうとすること。
- 本来の製品利用の範囲を超えて、スクレイピング、クローリング、スパイダリング、インデックス作成を行い、または自動的手段(ボット、スクリプト、ブラウザ拡張機能を含む)により本サービスにアクセスし、監視し、もしくはデータを抽出すること。
- 本サービスのセキュリティ、レート制限、アクセス制御、認証、コンテンツフィルタリングまたはデジタル著作権管理の機能を迂回、回避、無効化または妨害すること。
- Exypnos の従業員、モデレーターまたは代表者を含め、いかなる個人または団体になりすますこと、あるいは個人または団体との関係を偽って表示または誤認させること。
- 競合する AI 製品もしくはサービスの開発、競争目的での本サービスのベンチマーク、または Exypnos の事前の書面による同意なく機械学習モデルもしくは AI システムの学習もしくは改善を行うために本サービスを利用すること。
- サービス拒否攻撃、フラッディング、メール爆弾、クラッシュ攻撃を含め、本サービスを利用不能にし、過負荷をかけ、損傷させもしくは劣化させ、または他者による本サービスの利用を妨げるおそれのある行為を行うこと。
- 第三者の著作権、商標、営業秘密、特許その他の知的財産権を侵害するコンテンツを生成するために本サービスを利用すること。
- 詐欺、なりすまし、資金洗浄、テロ、人身取引、薬物取引その他の犯罪行為を含むがこれらに限られない違法行為を助長または促進するために本サービスを利用すること。
- 誤情報、偽情報、ディープフェイク、または人を欺き、世論を操作し、もしくは選挙や民主的手続に干渉することを目的とした合成メディアを生成または流布するために本サービスを利用すること。
- 法律、医療、会計、金融助言、工学を含むがこれらに限られない規制対象の職業を無資格で行うために本サービスを利用すること。
- 求められていない大量送信(スパム)を作成、配布もしくは助長し、またはスパム送信の目的でメールアドレスその他の連絡先情報を収集するために本サービスを利用すること。
- Exypnos が責任を負うおそれのある態様、Exypnos がインターネットサービスプロバイダーその他の供給者のサービスを(全部または一部)失うおそれのある態様、または Exypnos の評判を損なう態様で本サービスを利用すること。
- Exypnos の事前の書面による許可なく、本サービスへのアクセスを再販売、再配布、サブライセンスもしくは商業的に利用し、または AI 出力を独立した製品もしくはサービスとして(自らの API やコンテンツマーケットプレイスを通じてなど)組織的に再販売もしくはサブライセンスすること。
- 個人をつけ回し、いじめ、威圧しもしくは嫌がらせをするために、または他のユーザーの個人データを明示的な同意なく収集もしくは保存するために本サービスを利用すること。
- 破損データの投入、システムの脆弱性を突くよう設計された不正な入力、または AI の挙動を操作するよう設計された敵対的プロンプト(「プロンプトインジェクション」または「ジェイルブレイク」)により、本サービスまたはそこに含まれるデータの完全性もしくは性能を妨害または阻害すること。
7.AI 出力、正確性および高リスク用途
AI 出力は、不正確、不完全、古い情報に基づくもの、偏った、または誤解を招くものである場合があります。AI モデルは、もっともらしく聞こえるが事実として誤った情報(いわゆる「ハルシネーション」)を生成することがあります。お客様は、いかなる目的であれ AI 出力に依拠する前に、これを確認、検証および妥当性判断する単独の責任を負います。Exypnos は、AI 出力の正確性、完全性、信頼性または適合性を保証しません。
AI 出力は、法律、医療、心理、金融、税務、会計、工学、建築または安全に関する助言を含むがこれらに限られない、いかなる種類の専門的助言も構成しません。お客様は、健康、安全、法的権利、経済状況その他重要な事項に影響しうる判断について、AI 出力のみに依拠してはなりません。かかる事項については、必ず資格を有する専門家にご相談ください。
当社の安全対策にもかかわらず、AI 出力が、不快、不適切、偏った、差別的な、またはお客様の期待に沿わないコンテンツを生成することがあります。当社は、AI 出力に誤り、偏り、有害なコンテンツまたは不快な素材が含まれないことを保証しません。お客様は自己の責任において AI 出力を利用します。
お客様は、類似または同一のプロンプトであっても時期により異なる AI 出力が生成されうること、および AI 出力が固有であること、独創的であること、権利を侵害しないこと、セッションやユーザーをまたいで一貫することのいずれも保証されないことを承諾します。
Exypnos は、お客様のプロンプトに応じて生成された AI 出力の所有権を主張しません。本規約に従い、お客様は AI 出力を個人的または社内業務の目的で利用できます。また、次の各条件を満たすことを条件として、AI 出力を商業目的で(自らの製品、出版物、創作物に組み込むなど)利用することもできます。(a) Exypnos の事前の書面による許可なく、生の AI 出力を独立した製品またはサービスとして組織的に再販売もしくはサブライセンスしないこと(たとえば、自らの API やコンテンツマーケットプレイスを通じて AI 生成コンテンツを大量に販売しないこと)、(b) 本規約の他のすべての条項を遵守すること、(c) 商業利用が第三者の権利を侵害しないことを確保する全責任を負うこと。お客様は次の各点を承諾します。(i) 他のユーザーが類似または同一の出力を受け取る可能性があること、(ii) AI 出力がすべての法域において知的財産法の保護を受けられるとは限らないこと、(iii) AI 出力に、モデルの学習データ中の著作物と類似する素材が意図せず含まれる可能性があること、(iv) AI 出力の利用が第三者の権利を侵害しないことを確保する単独の責任はお客様にあること。
お客様は、AI 生成コンテンツの開示が求められる学術的提出物、専門資格、訴訟書面または規制当局への提出を含むがこれらに限られない、そのような表示が欺瞞的、詐欺的または適用法令に違反することとなる文脈において、AI 出力を人が作成した成果物として表示してはなりません。
本サービスを通じてアクセスできる AI モデルは、いつでも更新、変更、置換または削除されることがあります。かかる変更は、AI 出力の品質、作風、性能または特性に影響を与える場合があります。当社は、特定のモデルバージョンまたは出力品質の水準を維持する義務を負いません。
お客様は、AI モデルには次のような固有の限界があることを承諾します。すなわち、それ以降の情報を持たない知識のカットオフ日が存在すること、特別に設計されていない限りリアルタイムのデータにアクセスできないこと、学習データ中の偏りを反映した出力を生成する可能性があること、およびあらゆる状況において文脈、ニュアンスまたは意図を真に理解できるわけではないこと(これらに限られません)。
8.第三者のモデルおよびサービス
Exypnos 以外のモデルを選択した場合、応答を生成するために必要なプロンプト、添付ファイルおよび文脈データが第三者プロバイダーに送信されることがあります。お客様は、かかるモデルを選択し利用することにより、この送信に明示的に同意します。お客様は、データが第三者プロバイダーに送信された後は、当該プロバイダーの条件および方針が適用されることを承諾します。
第三者プロバイダーの利用規約、利用ポリシーおよびプライバシーポリシーが、本規約に加えて適用される場合があります。第三者のモデルを利用する前に、適用される第三者の条件を確認し遵守することは、お客様の単独の責任です。Exypnos は、お客様が第三者の条件を遵守しなかったことについて責任を負いません。
当社は、第三者プロバイダーの出力、可用性、正確性、安全性、コンテンツモデレーションの実務または行為について、これらを管理しておらず、責任も負いません。第三者のモデルの性能、制約、価格および方針は、当社からの通知なく変更されることがあります。
現在の第三者プロバイダーとの連携には、Anthropic、Google、Moonshot AI、OpenAI、DeepSeek および GLM が含まれますが、これらに限られません。この一覧は、事前の通知なくいつでも変更されることがあります。当社は、可用性、性能、費用その他の要因に基づき、新たなプロバイダーを追加し、または既存のプロバイダーを削除することがあります。
第三者プロバイダーは、当社のものに加えて適用される独自の利用制限、コンテンツポリシーおよびレート制限を課すことがあります。第三者プロバイダーがそのサービスへのアクセスを制限または終了した場合、Exypnos を通じて特定のモデルを利用する能力が影響を受けることがありますが、当社は責任を負いません。
当社は、第三者プロバイダーのセキュリティ対策、データの取扱いまたはプライバシー保護について、いかなる表明も保証も行いません。第三者のモデルの利用は、お客様の自己責任によるものとします。
9.第三者のリンク、ウェブサイトおよびリソース
本サービスには、Exypnos が所有または管理していない第三者のウェブサイト、リソース、広告またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。AI 出力が第三者のコンテンツを参照し、またはこれにリンクすることもあります。
Exypnos は、第三者のウェブサイトまたはリソースのコンテンツ、プライバシーポリシー、運用、可用性または正確性について、これらを管理しておらず、いかなる責任も負いません。リンクが含まれていることは、Exypnos による推奨、承認または提携を意味するものではありません。
お客様は、第三者のウェブサイトまたはリソース上でもしくはこれらを通じて利用できるコンテンツ、商品またはサービスの利用またはそれへの依拠に起因して、またはこれに関連して生じた、もしくは生じたと主張される損害、損失または被害について、Exypnos が直接的にも間接的にも責任を負わないことを承諾し、これに同意します。
お客様が訪問し、または関与する第三者のウェブサイトまたはサービスの利用規約およびプライバシーポリシーを必ずお読みになることを強くお勧めします。
10.お客様のコンテンツと権利
お客様は、本規約に基づき付与されるライセンスに従うことを条件として、本サービスに送信したユーザーコンテンツの所有権を保持します。本規約のいかなる規定も、ユーザーコンテンツの所有権を Exypnos に移転するものではありません。
ユーザーコンテンツを送信することにより、お客様は Exypnos に対し、本サービスを運用、保護および維持するために合理的に必要な範囲で、ユーザーコンテンツをホスティング、保存、キャッシュ、処理、送信、表示、複製、改変、翻案および翻訳するための、全世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスを付与します。このライセンスは、それ自体では Exypnos がユーザーコンテンツを AI モデルの学習に使用することを認めるものではありません。かかる使用は、第 13 条および当社のプライバシーポリシーに記載の「学習データ」および「データパートナー」の設定により別途規律されます。このライセンスは、バックアップやキャッシュを考慮するため、お客様が本サービスからユーザーコンテンツを削除した後も商業的に合理的な期間、存続します。
お客様は次の各事項を表明し保証します。(a) ユーザーコンテンツを送信し、本規約に定めるライセンスを付与するために必要なすべての権利、ライセンス、同意および許可を有していること、(b) ユーザーコンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、契約上の権利その他の権利を侵害しないこと、(c) ユーザーコンテンツが本規約および適用されるすべての法令を遵守していること、(d) ユーザーコンテンツにウイルス、マルウェアその他の有害なコードが含まれないこと、(e) ユーザーコンテンツが虚偽、誤解を招くものまたは欺瞞的でないこと。
当社は、本規約、適用法令もしくは当社の方針に違反すると当社が単独の裁量で判断するユーザーコンテンツ、または理由のいかんを問わず不適切と判断するユーザーコンテンツについて、これを確認、選別、監視、フィルタリング、削除、拒否またはアクセス不能にする権利を留保します(ただし、その義務を負うものではありません)。当社は、かかるコンテンツの削除ができなかったこと、または遅延したことについて責任を負いません。
お客様は、ユーザーコンテンツのバックアップを保持する単独の責任を負います。当社は、原因のいかんを問わず、ユーザーコンテンツの喪失、破損、削除または消滅について責任を負いません。重要なデータについては、お客様ご自身でバックアップを保持されることをお勧めします。
お客様は、送信したユーザーコンテンツが、サービスの運用、セキュリティ監視、不正利用の調査、品質保証および法令遵守の目的で、Exypnos の担当者に閲覧される可能性があることを承諾します。Exypnos の権限ある担当者にアクセスされることに抵抗のあるユーザーコンテンツは送信しないでください。
第三者の個人データを含むユーザーコンテンツを送信する場合、お客様は、必要なすべての同意を取得しており、当該データを送信する適法な根拠を有すること、およびそれが適用されるすべてのデータ保護法令を遵守することを表明し保証します。
11.禁止コンテンツ
第 6 条の定めを制限することなく、お客様は、次のいずれかに該当するコンテンツを、本サービスを通じて送信、アップロードまたは生成しようと試みてはなりません。
- 児童性的虐待素材(CSAM)、グルーミング、未成年者の性的対象化を含むがこれらに限られない、あらゆる形態の児童の性的虐待または搾取を描写、助長または促進するもの。
- 同意のない性的画像、リベンジポルノ、または実在する個人の明示的な同意のないディープフェイクを含むもの。
- 武器、爆発物、化学・生物剤、危険物質その他の加害手段を製造するための詳細な指示を提供するもの。
- 個人に対するドキシング、ストーキング、スワッティングまたは標的型嫌がらせを構成し、または助長するもの。
- 第三者の十分な情報に基づく同意なく、または適用されるデータ保護法上の適法な根拠なく送信された第三者の個人データを含むもの。
- テロリズム、暴力的過激主義、過激化または過激組織への勧誘を助長するもの。
- 規制対象の専門的助言(法律、医療、金融、心理その他)を、実際にはそうでないにもかかわらず、権威ある、有資格のまたは認証された指導として提示するもの。
- フィッシング、ソーシャルエンジニアリング攻撃、前払い金詐欺、ロマンス詐欺など、他者を操作、欺罔または詐取するために設計されたコンテンツを含むもの。
- 自傷、自殺、摂食障害その他の危険な行動を助長し、またはその方法を提供するもの。
- 暴力を性的に描写し、性的暴行を助長し、または同意のない性的行為を正常なものとして扱うコンテンツを含むもの。
- 第三者の特許、商標、営業秘密、著作権その他の財産権を侵害し、または不正に使用するもの。
- 本サービスまたは接続されたシステムの脆弱性を悪用するために設計された悪意あるコード、スクリプトまたはペイロードを含むもの。
12.データの保管、セキュリティおよび暗号化
Exypnos は、チャット、メッセージ、アカウントのプロフィール情報およびアップロードされたファイルを含むユーザーデータを、当社が運用および管理するインフラ上に保管します。当社インフラの物理的な所在地は随時変更されることがあり、冗長性および性能の目的でデータが複数の場所に保管されることがあります。
当社は、転送中のデータ(TLS 1.2 以上)および保存データについて、業界標準の暗号化管理策を適用します。ただし、暗号化の標準は進化するため、当社は技術およびベストプラクティスの変化に応じて暗号化方式を更新する権利を留保します。
保管されたチャットデータへの管理上の復号アクセスは、アクセス制御および監査ログの対象となる限られた数の権限ある担当者に制限され、サービスの運用、セキュリティ監視、不正利用の調査、デバッグおよび法令遵守の目的にのみ使用されます。
電子的な送信または保管の方法で 100% 安全なものは存在しません。当社はお客様のデータを保護するため商業的に妥当な手段を用いるよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、この固有のリスクを承知し、これを受け入れます。
当社はインシデント対応手順を整備しており、確認されたデータ侵害については、適用法令の要求に従い、影響を受けるユーザーおよび関係当局に通知します。
13.学習、モデル改善およびデータ利用の管理
本条は、リアルタイムの応答生成を超えて Exypnos がお客様のデータをどのように利用するかを説明するものです。(a) Exypnos が社内でお客様のデータをどう扱うかと、(b) お客様が第三者のモデルを選択した際に送信されたデータを第三者プロバイダーがどう扱いうるかを区別することが重要です。
第三者のモデルを選択した場合、お客様のプロンプトおよび添付ファイルは、応答を生成するために当該プロバイダーに送信されます(第 8 条参照)。送信後、そのデータは第三者プロバイダー自身の条件およびプライバシーポリシーに従うこととなり、これにより当該プロバイダーが送信されたデータを自社のモデル改善または学習の目的で利用することが認められる場合があります。以下に述べる Exypnos のデータ利用管理は、Exypnos 自身によるお客様のデータの利用にのみ適用され、第三者プロバイダーの方針を上書きまたは制限するものではありません。第三者プロバイダーがその条件のもとでお客様のデータを処理することを望まない場合は、そのモデルを選択しないでください。
Exypnos は、サービスの基本的な運用を超えて Exypnos がお客様のデータをどのように利用するかを管理できる、製品内の設定を提供しています。これらの設定はアカウントの「設定」にあり、現在は次のものが含まれます。
- 学習データ:応答の評価操作(高評価・低評価など)を通じてお客様が送信した明示的なフィードバックを、Exypnos が社内のモデル改善、安全性の調整および品質評価に利用してよいかを制御します。無効にすると、お客様の明示的なフィードバックはこれらの目的に使用されません。この設定は、本サービスの通常の利用において応答を生成するために必要なプロンプトおよび入力の処理には影響しません。念のため申し添えると、Exypnos は、指定された評価機能を通じてお客様が明示的なフィードバックを提供し、かつ「学習データ」設定が有効になっている場合を除き、お客様のプロンプトや会話内容を自社のモデル学習に使用しません。
- データパートナー:直接的な個人識別子が除去され、他のユーザーのデータと集約された対象データを、信頼できる第三者のモデルパートナーに、そのモデル改善(学習を含む場合があります)の目的で共有してよいかを制御します。無効にすると、学習目的でパートナーにデータが共有されることはありません。この設定は「学習データ」設定とは独立しています。「対象データ」とは、当社の非識別化処理を経たデータのみを指し、生のプロンプト、個人情報および個人を識別しうるコンテンツがデータパートナーに共有されることは決してありません。
- 利用統計:機能の利用回数、エラー率、セッション時間などの利用および性能に関する指標を、サービスの分析および最適化のために収集・利用してよいかを制御します。これらの指標は、個々のユーザーを直接特定しない形で収集されます。無効にすると、これらの任意の分析データの収集は停止されます。セキュリティ、不正利用の検知およびサービスの信頼性のために必要な基本的な運用ログは、この設定の影響を受けません。
14.プラン、料金および将来の有料機能
本バージョンの時点で、Exypnos は有料のサブスクリプション階層を提供しておらず、本サービスの利用について料金を課していません。
当社は、有料階層、プレミアム機能、従量課金、クレジット、トークンその他の収益化の仕組みをいつでも導入する権利を留保します。有料機能が導入される場合、課金が適用される前に、請求、解約、返金、自動更新および決済処理に関する追加の条件が公表され、お客様に提供されます。
将来の有料機能はいずれも、課金が発生する前にお客様の積極的な同意を必要とします。当社は、お客様の明示的な承認なく課金することはありません。
有料機能が導入される場合、お客様は次の各事項に同意します。(a) 正確かつ完全な請求情報を提供すること、(b) 発生したすべての料金について、選択した支払方法への課金を当社に承認すること、(c) 購入に適用される税金について責任を負うこと、(d) 請求情報に変更が生じた場合は速やかに更新すること。
当社は、合理的な事前通知をもって有料機能の価格を変更する権利を留保します。価格の変更は、すでに前払いされた期間に遡って適用されることはありません。
15.利用制限と公正な利用
当社は、公平なアクセス、サービスの安定性および持続可能な運用を確保するため、レート制限、利用枠、メッセージ数の上限、ファイルサイズの制限、アップロード制限、帯域幅の制限その他の利用上の制約を課すことがあります。
これらの制限は、アカウント種別、モデル、機能、地域または期間によって異なることがあり、事前の通知なくいつでも調整されることがあります。当社は、利用制限の重要な変更については合理的な努力をもってお知らせします。
手段のいかんを問わず(複数アカウント、自動化ツール、プロキシサービス、回避目的の VPN、他のユーザーとの連携を含みますが、これらに限られません)レート制限または利用制限を回避しようとする行為は、本規約の重大な違反を構成し、即時解約に至ることがあります。
当社は、すべてのユーザーにとってのサービス品質を維持するため、需要が高い時期またはシステムに負荷がかかっている時期に、本サービスへのアクセスを制限、待機列化または一時的に制限する権利を留保します。
公正な利用とは、通常の個人消費者の利用形態に沿った態様で本サービスを利用することをいいます。インフラ資源に不釣り合いな影響を与え、または他のユーザーの体験を低下させる過度もしくは濫用的な利用は、制限されることがあります。
16.サービスの提供、変更および終了
当社は、本サービスの機能、モデル、プロバイダー連携その他の要素を、通知の有無を問わずいつでも追加、削除、停止、変更または終了することができ、お客様または第三者に対して責任を負いません。
当社は、本サービスが中断なく、適時に、安全に、または誤りなく動作することを保証しません。本サービスは、保守、更新、セキュリティパッチ、インフラの変更その他の理由により、計画的または計画外の停止の対象となることがあります。
当社は、本サービスまたはその一部の変更、停止または終了について、かかる変更に起因するデータ、機能または機能性の喪失を含め、責任を負いません。
当社は、可能な場合には重要な変更について事前に通知することがありますが、その義務を負うものではありません。本サービスの変更について情報を得ておくことは、お客様の責任です。
本サービスには、ベータ版、プレビュー版、実験的または早期アクセスの機能(以下「ベータ機能」)が含まれる場合があります。ベータ機能は「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。ベータ機能は不安定である、不具合を含む、データの損失を招く、またはいつでも終了される可能性があります。ベータ機能の利用はお客様の単独の責任によるものであり、当社はベータ機能に関する追加のフィードバックおよび利用データを収集することがあります。
当社は、本サービスによりデータその他のコンテンツが保持される最長期間、サーバー上に割り当てられる最大保存容量、一定期間に本サービスへアクセスできる最大回数を含むがこれらに限られない、本サービスの利用に関する一般的な運用方針および制限を定める権利を留保します。
17.停止および解約
当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスへのお客様のアクセスを(全部または一部)停止、制限または恒久的に解約することがあります。(a) お客様が本規約または適用法令に違反した場合、(b) お客様の利用が Exypnos、他のユーザーまたは第三者に対するセキュリティ上のリスク、法的責任または損害のリスクを生じさせる場合、(c) お客様のアカウントに不審な、詐欺的なまたは濫用的な活動の兆候がある場合、(d) 法令、規則または法的手続によりそうすることが求められる場合、(e) 第三者プロバイダーがそのサービスへのアクセスを制限もしくは終了した場合、(f) その他、本サービス、当社のユーザーまたは当社の事業を保護するために必要であると当社が合理的に判断する場合。
可能であり、かつ法令またはセキュリティ上の懸念により禁じられていない場合、当社は、本条に基づく措置の前または直後に、その理由を含めて通知します。差し迫ったセキュリティ上の脅威、法令上の要求または継続中の濫用が関わる場合、当社は事前の通知なく措置を講じることがあります。
アカウントが(解約ではなく)停止された場合、お客様は [email protected] に連絡することにより、停止の見直しを求めることができます。当社は、誠実にお客様の申立てを検討し、合理的な期間内に回答します。この見直し手続は、本規約の反復的もしくは重大な違反による解約、または法令上求められる場合には適用されません。
お客様は、[email protected] に連絡することにより、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウントを閉鎖することができます。アカウント閉鎖の申請は合理的な期間内に処理されます。
解約時には次のとおりとなります。(a) 本サービスにアクセスする権利は直ちに消滅します、(b) 本規約に基づき本サービスにアクセスし利用するためにお客様に付与されたライセンスは終了します、(c) お客様は本サービスのすべての利用を中止しなければなりません。ただし、次の権利は解約後も存続します。(i) お客様はユーザーコンテンツの所有権を保持し、解約前にすでにエクスポートまたはダウンロード済みの複製を保持できます、(ii) お客様は、第 7 条の条件(虚偽表示の禁止および許可なく生の AI 出力を組織的に再販売しない義務を含みます)に従うことを条件として、解約前に生成しダウンロードまたはエクスポートした AI 出力を利用する権利を保持します、(iii) 解約前に発生した未履行の義務または責任は存続します。
当社は、解約後にお客様のデータを削除することがありますが、その義務を負うものではありません。一部のデータは、法令上求められる場合、正当な運用上の目的(不正防止やセキュリティなど)のため、紛争の解決のため、または当社の契約を実施するために保持されることがあります。保持されたデータは、引き続き当社のプライバシーポリシーの該当規定に従います。
その性質上解約後も存続すべき本規約の条項(定義、知的財産、お客様のコンテンツと権利、AI 出力に関する権利と制限、保証の否認、責任の制限、補償、準拠法、およびその他存続が意図される条項を含みますが、これらに限られません)は、本規約の解約または終了後も存続します。
本規約違反によりアカウントが解約された場合、当社の事前の書面による許可なく新たなアカウントを作成することはできません。
18.知的財産
本サービス(すべてのソフトウェア、ソースコード、オブジェクトコード、アルゴリズム、モデル、デザイン、テキスト、図版、写真、イラスト、ロゴ、商標、商号、サービスマーク、ドメイン名、タグライン、ユーザーインターフェース、視覚的インターフェースその他の素材を含み、総称して「Exypnos 素材」といいます)は、Exypnos One が所有し、または同社にライセンスされており、シンガポールその他適用される法域の著作権法、商標法、特許法、営業秘密法その他の知的財産法および財産権法により保護されています。
お客様には、本規約に従って本サービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能かつ取消可能なライセンスが付与されます。個人ユーザーの場合、このライセンスは個人的利用のためのものです。組織を代理して本サービスにアクセスするユーザー(第 2 条参照)の場合、このライセンスは当該組織内での社内業務利用にも及びます。いずれの場合も、このライセンスには次の権利は含まれません。(a) Exypnos 素材を改変、複写、複製し、またはその二次的著作物を作成すること、(b) 本サービスまたは Exypnos 素材を第三者にサブライセンス、販売、再販売、賃貸、レンタルまたは商業的に利用すること、(c) 本サービスに対してデータマイニング、ロボット、スクレイピングその他類似のデータ収集または抽出手法を用いること、(d) 本サービスの一部を他のウェブサイト、アプリケーションまたはサービスにフレーム表示、ミラーリングその他の方法で組み込むこと、(e) 本サービスを損傷、無効化、過負荷または劣化させうる態様で本サービスまたは Exypnos 素材を利用すること。
本規約で明示的に付与されていないすべての権利は Exypnos に留保されます。本規約により黙示のライセンスが付与されることはありません。
Exypnos の名称、ロゴ、および関連するすべての名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザインならびにスローガンは、Exypnos One またはその関係会社の商標です。お客様は、当社の事前の書面による許可なくこれらの標章を使用してはなりません。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、製品名、サービス名、デザインおよびスローガンは、それぞれの権利者の商標です。
お客様は、本サービスに、適用される知的財産法その他の法令により保護された専有的かつ機密の情報が含まれていることを承諾します。お客様は、本規約に従った本サービスの利用を除き、かかる専有情報または素材をいかなる方法でも利用しないことに同意します。
19.フィードバックおよび提案
本サービスに関するフィードバック、提案、アイデア、不具合報告、機能要望、改善案その他の連絡(以下「フィードバック」)を送信した場合、お客様は Exypnos に対し、商業目的か否かを問わずあらゆる目的で、対価、表示または義務を伴うことなく、当該フィードバックを使用、複製、改変、翻案、公表、翻訳、配布、実演、表示し、その二次的著作物を作成するための、非独占的、全世界的、永続的、取消不能、無償、完全にサブライセンス可能かつ譲渡可能なライセンスを付与します。
お客様は、適用法令が認める範囲において、フィードバックに関する著作者人格権または同等の権利を行使しないものとします。お客様は、Exypnos がいかなるフィードバックについても、これを使用、実装または回答する義務を負わないことを承諾します。
お客様は、フィードバックに第三者の機密情報または専有情報が含まれていないこと、およびフィードバックを送信し本規約に定めるライセンスを付与するために必要なすべての権利を有することを表明し保証します。
Exypnos は、お客様のフィードバックと類似するアイデア、機能または製品をすでに開発している場合があり、また将来開発する場合があります。本規約のいかなる規定も、独自に開発されたアイデアまたは機能と類似するフィードバックについて、Exypnos がお客様に対価を支払う義務を生じさせるものと解釈されてはなりません。
20.著作権に関する申立てと削除
Exypnos は他者の知的財産権を尊重しており、本サービスのユーザーにも同様の対応を期待しています。当社は、シンガポールの 2021 年著作権法その他の適用法令に従い、適切に提出された著作権侵害の申立てに対応します。
本サービスを通じて利用可能なコンテンツが、お客様が権利を有しまたは代理する権限を有する著作権を侵害していると考える場合、次の事項を記載した書面による削除通知を [email protected] に提出できます。(a) お客様の氏名および連絡先(住所、電話番号、メールアドレスを含む)、(b) 侵害されたと主張する著作物の特定、(c) 侵害していると主張する素材の特定(本サービス上でその所在を特定するのに合理的に十分な情報を含む)、(d) 申立ての対象となる態様での当該素材の使用が、著作権者、その代理人または法令により許諾されていないと誠実に信じる旨の陳述、(e) 通知に記載の情報が正確であること、およびお客様が著作権者であるかその代理として行為する権限を有する旨の陳述。これらの情報を含まない通知には対応できない場合があります。書面による通知は、次の住所に郵送することもできます。Exypnos One, Level 39, Marina Bay Financial Centre Tower Two, 10 Marina Boulevard, Singapore 018983(著作権担当者宛)。
要件を満たす通知を受領した場合、当社は、侵害の疑いのある素材を削除しまたはアクセスを無効化し、これを送信したユーザーに通知するための合理的な措置を講じることがあります。影響を受けるユーザーは、次の事項を記載した異議通知を [email protected] に提出できます。(a) 氏名および連絡先、(b) 削除または無効化された素材の特定および削除前に表示されていた場所、(c) 当該素材が誤りまたは誤認により削除もしくは無効化されたと誠実に信じる旨の陳述。適切な場合、当社は、当初の申立人が裁判所を通じて手続を進めない限り、合理的な期間の経過後に当該素材を復旧させることがあります。
削除通知または異議通知において重要な事項について故意に虚偽の表示を行った場合、シンガポールの 2021 年著作権法を含む適用法令に基づき、損害、費用および弁護士費用について責任を問われるおそれがあります。
当社は、侵害の疑いのあるコンテンツを削除する権利、および適切な場合には当社の単独の裁量により、他者の著作権その他の知的財産権を反復して侵害するユーザーのアカウントを停止または解約する権利を留保します。
米国デジタルミレニアム著作権法(DMCA)に基づく手続を希望する権利者については、17 U.S.C. § 512 に適合し同法が要求する要素を含む通知および異議通知も検討します。かかる通知は、上記と同じメールアドレスまたは郵送先に送付できます。
21.保証の否認
適用法令が認める最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、明示、黙示、法定その他を問わず、いかなる種類の保証も伴いません。
EXYPNOS は、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、平穏な利用、正確性の黙示的保証、および取引の経緯、履行の経緯、慣行または商慣習から生じるあらゆる保証を含むがこれらに限られない、すべての保証を明示的に否認します。
上記を制限することなく、EXYPNOS は次の各事項を保証しません。(A) 本サービスがお客様の要件または期待を満たすこと、(B) 本サービスが中断なく、適時に、安全にまたは誤りなく提供されること、(C) AI 出力が正確、信頼できる、完全、最新または偏りのないものであること、(D) 欠陥または誤りが修正されること、(E) 本サービスがウイルス、マルウェアその他の有害な要素を含まないこと、(F) 本サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できるものであること、(G) 本サービスを通じて得られる製品、サービス、情報その他の素材の品質がお客様の期待を満たすこと、(H) いかなるコンテンツも安全であり、または失われもしくは改変されないこと。
EXYPNOS から、または本サービスを通じて得られた助言または情報は、口頭か書面かを問わず、本規約に明示的に記載されていない保証を生じさせるものではありません。
EXYPNOS は、本サービスまたはリンク先のウェブサイトもしくはサービスを通じて第三者が広告または提供する製品もしくはサービスについて、これを保証、推奨もしくは保障せず、また責任も負いません。EXYPNOS は、お客様と製品もしくはサービスの第三者提供者との間の取引の当事者とならず、これを監視することもありません。
お客様は、AI 技術が急速に進化していること、および本サービスが予期しない、一貫しないまたは望ましくない結果を生じうることを承諾します。お客様は、AI 出力の利用に伴うすべてのリスクを引き受けます。
一部の法域では、特定の保証の排除が認められていません。かかる法域においては、上記の排除は法令が認める最大限の範囲で適用され、排除できない保証は法令が要求する最小限の期間および範囲に限定されます。
22.責任の制限
適用法令が認める最大限の範囲において、EXYPNOS、その親会社、子会社、関係会社、役員、取締役、従業員、代理人、パートナー、ライセンサー、請負業者、承継人または譲受人(総称して「EXYPNOS 関係者」)は、いかなる場合にも、本サービスの利用または利用不能に起因もしくは関連して生じた、逸失利益、収益、営業上の信用、データ、使用、事業機会その他の無形の損失に対する損害を含むがこれらに限られない、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的または制裁的な損害について、当該損害が保証、契約、不法行為(過失を含む)、法令その他いかなる法理に基づくかを問わず、責任を負いません。
上記を制限することなく、EXYPNOS 関係者は次の各事項について責任を負いません。(A) AI 出力の誤り、不正確さまたは欠落、(B) 本サービスの利用に起因する人身傷害または財産の損害、(C) 当社サーバーまたはそこに保存された個人情報への無許可のアクセスもしくは使用、(D) 本サービスとの間の送信の中断または停止、(E) 第三者により本サービスに対しもしくは本サービスを通じて送信されうるバグ、ウイルス、トロイの木馬等、(F) コンテンツの誤りもしくは欠落、または本サービスを通じて投稿、送信もしくは提供されたコンテンツの利用の結果として生じた損失もしくは損害、(G) AI 出力に基づいて行われた行為または判断、(H) 第三者による名誉毀損的、不快なまたは違法な行為。
いかなる場合においても、本規約または本サービスに起因もしくは関連するすべての請求について、EXYPNOS 関係者のお客様に対する累積総責任は、(A) 請求の原因となった事象の直前 12 か月間にお客様が実際に EXYPNOS に支払った金額、または (B) 100 シンガポールドル(S$100.00)のいずれか高い方を超えないものとします。
上記にかかわらず、本規約のいかなる規定も、次の各責任を排除または制限するものではありません。(A) 過失による死亡または人身傷害、(B) 詐欺または詐欺的な不実表示、(C) 重大な過失または故意の不正行為、(D) お客様の法域の強行的な消費者保護法令を含め、適用法令のもとで排除または制限できないその他の責任。
本条の制限は、責任の法理(契約、不法行為、過失、厳格責任、製造物責任その他)を問わず適用され、EXYPNOS 関係者が当該損害の可能性について知らされていた場合であっても、前項に明示的に定める場合を除き適用されます。本条の制限は、限定的な救済がその本質的目的を達成しない場合にも適用されます。
一部の法域では、特定の損害に対する責任の制限または排除が認められていません。かかる法域においては、EXYPNOS 関係者の責任は法令が認める最大限の範囲に制限されます。
お客様は、本条に定める責任の制限が EXYPNOS とお客様との間の取引の基礎をなす基本的要素であること、および EXYPNOS がかかる制限なしには本サービスを提供しないことを承諾し、これに同意します。
23.補償
適用法令が認める範囲において、お客様は、次の各事項に起因または関連して生じるすべての請求、要求、訴訟、手続、責任、損失、損害、判決、和解金、罰金、制裁金、費用および経費(完全補償ベースでの合理的な弁護士費用および訴訟費用を含む)から EXYPNOS 関係者を補償し、防御し、免責することに同意します。(a) お客様による本サービスの利用または不正利用、(b) お客様のユーザーコンテンツ(ユーザーコンテンツが第三者の知的財産権その他の権利を侵害または不正使用しているとの申立てを含む)、(c) お客様による本規約の違反、(d) お客様による適用法令、規則または命令の違反、(e) お客様による第三者の権利(知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、契約上の権利を含む)の侵害、(f) 本サービスの利用に起因するお客様と第三者との間の紛争、(g) お客様の過失または故意の不正行為。この補償義務は、請求が Exypnos 自身の過失、故意の不正行為または本規約違反に起因する限りにおいては適用されません。
Exypnos は、お客様の費用負担により、お客様による補償の対象となる事項について独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、この場合お客様は、利用可能な抗弁の主張について Exypnos に全面的に協力するものとします。お客様は、Exypnos の事前の書面による同意なくいかなる事項も和解しないことに同意します。
この補償義務は、本規約の解約もしくは終了およびお客様による本サービスの利用の終了後も存続します。
消費者の補償義務が法令により制限または禁止されている法域(一部の EEA 加盟国など)にお客様が所在する場合、本条はお客様の法域の法令が認める範囲でのみ適用されます。
24.準拠法および紛争解決
本規約、ならびに本規約または本サービスに起因もしくは関連して生じる紛争または請求(契約外の紛争または請求を含みます)は、抵触法の原則にかかわらず、シンガポール共和国の法令に準拠し、これに従って解釈されます。ただし、お客様の法域の強行的な消費者保護法令が別段の定めを要求する場合はこの限りではありません。
正式な法的手続を開始する前に、お客様は、まず [email protected] に連絡し、解決のために少なくとも 30 日間の期間を設けることにより、紛争を非公式に解決するよう試みることに同意します。この非公式解決期間中、両当事者は誠実に交渉し、紛争の解決に合理的に必要なすべての情報を提供することに同意します。多くのご懸念は、この方法により迅速かつご満足のいく形で解決できます。
上記の非公式解決手続に従うことを条件として、お客様および Exypnos は、本規約または本サービスに起因もしくは関連して生じる紛争または請求について、シンガポール共和国の裁判所が専属的な管轄権を有することに合意し、各当事者は当該裁判所の管轄に取消不能な形で服します。これは、お客様の常居所地の法令の強行規定により与えられる保護を奪うものではなく、適用法令によりお客様が自国の裁判所に手続を提起する権利が認められている場合、本条のいかなる規定もその権利を奪うものではありません。
お客様が消費者として当社と取引する場合、本規約のいかなる規定も、シンガポールの 2003 年消費者保護(公正取引)法その他の合意により排除または制限できない強行的な消費者保護法令に基づくお客様の法定の権利に影響を及ぼしません。
少額請求:本規約のいかなる規定も、いずれの当事者についても、管轄権を有する少額請求裁判所を通じて請求を行うことを妨げるものではありません。シンガポールの居住者については、請求が少額請求裁判所の金額および事項の管轄内にある場合、対象となる紛争を同裁判所に提起することができます。
上記にかかわらず、いずれの当事者も、知的財産権、守秘義務その他の財産権の現実のもしくは差し迫った侵害、不正使用または違反を防止するため、管轄権を有する裁判所に差止命令その他の衡平法上の救済を求めることができます。
適用法令が認める範囲において、本規約または本サービスに起因もしくは関連する請求は、当該請求が発生してから 1 年以内に提起されなければならず、そうでない場合、当該請求は恒久的に妨げられます。適用法令が合意により短縮できない強行的な出訴期限を定めている場合には、当該強行的な期間が代わりに適用されます。
25.輸出管理および制裁措置の遵守
お客様は、適用されるすべての輸出管理、貿易制裁および経済制裁に関する法令を遵守することに同意します。これらには、シンガポールの 2002 年戦略物資(管理)法および 1995 年輸出入規制法(シンガポール税関が所管)、国際連合安全保障理事会が課しシンガポールの 2001 年国際連合法により実施される制裁および規制、ならびに本サービスが一部において米国原産の技術に依拠していることから、適用される米国の輸出管理(輸出管理規則(EAR)を含む)および米国財務省外国資産管理局(OFAC)が所管する制裁、さらにお客様の法域における同等の法令が含まれます。
お客様は次の各事項を表明し保証します。(a) 包括的な制裁の対象となる国または地域(現在、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにウクライナのクリミア、ドネツクおよびルハンシク地域を含みます)に所在せず、常居所を有せず、またその支配下にないこと、(b) 国連統合制裁リスト、米国の特別指定国民・資格停止者リスト(SDN リスト)、エンティティリストまたは取引拒否者リストを含む、適用される取引制限当事者リストまたは制裁リストに掲載されていないこと、(c) 適用される輸出管理法令または制裁法令に違反して本サービスを利用しないこと。
お客様は、必要な政府の許可なく、本サービスまたは本サービスを通じて取得した技術データもしくは情報を、禁止された仕向地、事業体または個人に輸出、再輸出または移転しないことに同意します。
輸出管理法令または制裁法令に違反した場合、本サービスへのアクセスが直ちに解約されることがあり、また民事上および刑事上の制裁の対象となる場合があります。
26.電子的な連絡への同意
本サービスを利用し、またはメールアドレスを提供することにより、お客様は、サービスに関するお知らせ、管理上のメッセージ、セキュリティ警告、法的通知、方針の更新その他本サービスに関する情報を含むがこれらに限られない、Exypnos からの電子的な連絡を受け取ることに同意します。
お客様は、当社が電子的に提供するすべての合意、通知、開示その他の連絡が、当該連絡が書面によることを求めるあらゆる法的要件を満たすことに同意します。
お客様は、当該連絡に記載の配信停止手順に従い、または [email protected] に連絡することにより、必須でない販促目的の連絡の受信を停止できます。ただし、セキュリティ警告、法的通知および規約の更新を含む、サービスに関する必須の連絡の受信を停止することはできません。
27.オープンソースおよび第三者ソフトウェア
本サービスには、オープンソースソフトウェアまたは第三者のソフトウェア構成要素が組み込まれ、またはこれらとともに配布される場合があります。かかる構成要素は、それぞれのオープンソースライセンスまたは第三者ライセンスの条件に従い、これらは本サービスのドキュメント、ソースコードリポジトリ、または請求に応じて確認できます。
オープンソースライセンスの条件が本規約と抵触する範囲においては、当該オープンソース構成要素に関してのみ、オープンソースライセンスの条件が優先します。
本規約のいかなる規定も、適用されるオープンソースライセンスに基づくお客様の権利を制限せず、またこれを上回る権利を付与するものでもありません。
Exypnos は、本サービスに組み込まれたオープンソースまたは第三者のソフトウェア構成要素の適合性、信頼性または安全性について、いかなる保証も行いません。
28.不可抗力
Exypnos は、当社の合理的な支配を超える事情(以下「不可抗力事由」)に起因する本規約上の義務の不履行または遅延について、責任を負いません。不可抗力事由には、自然災害、天災、戦争、武力紛争、テロ、暴動、内乱、通商禁止、制裁、文民または軍当局の行為、火災、洪水、地震、ハリケーン、伝染病、パンデミック、停電、インターネットもしくは電気通信の障害、インフラの障害、サイバー攻撃(分散型サービス拒否攻撃を含む)、ランサムウェア攻撃、第三者サービス提供者の障害もしくは停止、労働争議もしくはストライキ、政府の措置もしくは規制、その他当社の合理的な支配を超える事象が含まれますが、これらに限られません。
不可抗力事由が発生した場合、本規約に基づく Exypnos の義務は当該事由が継続する間停止し、Exypnos は実行可能な限り速やかに履行を再開するよう商業的に合理的な努力を払います。
29.代理関係またはパートナーシップの不存在
本規約のいかなる規定も、お客様と Exypnos との間に合弁事業、パートナーシップ、雇用、フランチャイズまたは代理の関係を生じさせるものと解釈されてはなりません。いずれの当事者も、相手方を拘束し、または相手方に代わって義務を負う権限を有しません。
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、Exypnos の代理人、従業員、代表者もしくは関係会社であると称し、またはそのような関係があることをほのめかしてはなりません。
30.可分性
本規約のいずれかの条項が管轄権を有する裁判所により無効、違法または執行不能と判断された場合、当該条項は、両当事者の当初の意図を維持しつつ有効かつ執行可能とするために必要な最小限の範囲で修正され、修正が不可能な場合には本規約から分離されます。いずれかの条項の無効、違法または執行不能は、残りの条項の有効性、適法性または執行可能性に影響を及ぼさず、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。
31.完全合意および権利放棄
本規約は、プライバシーポリシーおよび本規約で言及されまたは本サービス上に掲示されるその他の方針、ガイドラインもしくは補足条件とあわせて、本サービスに関するお客様と Exypnos との間の完全な合意を構成し、その対象事項に関する書面か口頭かを問わずすべての従前または同時の合意、了解、表明、保証および連絡に優先します。
本規約のいずれかの条項に関する権利放棄は、当該条項または他の条項に関するさらなる、または継続的な権利放棄とはみなされません。当社が本規約に基づく権利または条項を主張しなかったとしても、当該権利または条項の放棄を構成しません。権利放棄が効力を持つには、書面により、Exypnos の権限ある代表者が署名する必要があります。
32.譲渡
お客様は、Exypnos の事前の書面による同意なく、本規約または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を譲渡、委任または移転することはできません。本条に違反する譲渡、委任または移転の試みは無効とします。
Exypnos は、合併、買収、企業再編、全部もしくは実質的に全部の資産の売却に関連する場合、または法律の作用によるものを含め、いつでも通知または同意なく、本規約の全部または一部を自由に譲渡、委任または移転することができます。かかる譲渡の後、譲受人は本規約に基づく Exypnos のすべての権利および義務を承継します。
33.通知および連絡
Exypnos は、本サービスを通じて(製品内のバナー、同意プロンプト、通知など)、アカウントに関連付けられたメールアドレス宛の電子メールにより、またはその他の合理的な手段により、お客様に通知を行うことがあります。
Exypnos に対する通知は [email protected] 宛に送付するものとし、Exypnos が実際に受領した時点で受領されたものとみなされます。正式な法的通知(DMCA 通知、紛争通知、訴訟手続書類を含む)は、[email protected] 宛、または次の住所宛に郵送してください。Exypnos One, Level 39, Marina Bay Financial Centre Tower Two, 10 Marina Boulevard, Singapore 018983。
お客様は、連絡先情報を最新に保つ責任を負います。アカウントに関連付けられたメールアドレス宛に送付された通知は、実際に受領したか否かにかかわらず、配達されたものとみなされます。
34.アクセシビリティ
Exypnos は、障がいのある方を含むすべてのユーザーが本サービスを利用できるようにすることに取り組んでいます。当社は、適用されるアクセシビリティの基準およびガイドラインに従うよう努めています。
本サービスの利用中にアクセシビリティ上の障壁に直面された場合は、内容を添えて [email protected] までご連絡ください。当社は、アクセシビリティに関するご懸念に対応し、本サービスのアクセシビリティを継続的に改善するよう合理的な努力を払います。
当社は、本サービスが特定のアクセシビリティ基準(WCAG など)を全面的に満たすことを保証するものではありませんが、継続的な改善に取り組んでいます。
35.カリフォルニア州居住者 — 追加の権利
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づく追加の権利を有する場合があります。カリフォルニア州居住者の個人情報の取扱いの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
カリフォルニア州民法典第 1789.3 条に基づき、カリフォルニア州のユーザーには次の消費者権利に関する告知が提供されます。本サービスは Exypnos One が提供しています。本サービスに関するご質問または苦情がある場合は、[email protected] までご連絡ください。カリフォルニア州の居住者は、California Department of Consumer Affairs, Division of Consumer Services の Complaint Assistance Unit に、郵送(1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834)または電話((916) 445-1254 もしくは (800) 952-5210)で連絡することができます。
お客様が 18 歳未満のカリフォルニア州居住者であり、本サービスの登録ユーザーである場合、[email protected] にご連絡いただくことで、本サービス上に公開投稿したコンテンツまたは情報の削除を請求できます。なお、コンテンツが他のユーザーにより再投稿されている場合や検索エンジンによりキャッシュされている場合があるため、削除は当該コンテンツまたは情報の完全もしくは網羅的な削除を保証するものではありません。
36.欧州経済領域(EEA)および英国の居住者 — 追加の権利
お客様が欧州経済領域(EEA)、英国またはスイスに所在する場合、一般データ保護規則(GDPR)または同等の現地のデータ保護法令に基づく追加の権利を有する場合があります。EEA、英国およびスイスの居住者の個人データの取扱いの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
本規約のいかなる規定も、契約により放棄または制限できない、お客様の法域の消費者保護法令に基づく権利を制限することを意図するものではありません。強行的な消費者保護法令が適用される場合、本規約の各条項は当該強行的保護に従って解釈されます。特に、(a) 一方的な変更の権利は、変更を受け入れない場合に契約を終了するお客様の権利に従います、(b) 保証の否認および責任の制限は、お客様の法域の消費者保護法令が認める範囲でのみ適用されます、(c) 補償義務は、お客様の法域の法令が認める範囲でのみ適用されます、(d) 第 24 条の 1 年の出訴期限は、お客様の法域の法令がより長い強行的な期間を定めている場合には適用されません。
お客様が EEA、英国またはスイスの居住者である場合、第 24 条の準拠法および管轄の規定は、お客様の法域の法令が認める範囲でのみ適用されます。かかる規定が執行できない場合、紛争はお客様の居住地の裁判所において解決され、お客様は常居所地の法令の強行的な消費者保護規定の利益を受けるものとします。
EEA の居住者については、欧州委員会がオンライン紛争解決プラットフォーム(https://ec.europa.eu/consumers/odr)を提供しています。当社はオンライン紛争解決手続に参加する義務を負いませんが、個別の事案ごとに参加を検討します。
Exypnos が GDPR 第 27 条または英国の同等の法令に基づき EEA または英国において代理人を選任することが求められる場合、当該代理人の詳細は当社ウェブサイトに公表され、本条において更新されます。発効日現在、ユーザーはデータ保護に関する問い合わせを [email protected] 宛に行うことができます。
37.解釈
本規約の条名および見出しは便宜上のものであり、法的または契約上の効力を持ちません。
本規約において「含む」の語は「含むがこれに限られない」を意味し、「または」の語は排他的な意味を持ちません。
「日」への言及は、別段の定めがない限り暦日を意味します。「営業日」への言及は、土曜日、日曜日およびシンガポールの祝日以外の日を意味します。
本規約は起草者に不利に解釈されないものとします。両当事者は、本規約を検討する機会を有していたこと、および曖昧さを起草当事者に不利に解釈するという通常の解釈準則が適用されないことを承諾します。
法令、規則または法律への言及には、そのすべての改正、置換および後継法令が含まれます。
38.本規約の変更
当社は、当社の単独の裁量により、いつでも本規約を変更、修正または差し替える権利を留保します。変更を行う場合、当社は本ページ冒頭のバージョン番号および発効日を更新します。
当社は、変更を重要な変更と重要でない変更に分類します。重要な変更とは、お客様の権利、義務または本サービスの性質に実質的な影響を与える変更をいいます(たとえば、紛争解決条項、責任の制限、データ利用の実務または価格の変更)。重要でない変更には、誤りの訂正、書式の変更、いずれの条項の内容も変えない明確化、または新たな任意機能に関する追加が含まれます。
重要な変更については、当社は、変更が効力を生じる少なくとも 7 日前までに本サービスを通じて(同意プロンプト、バナー、メール通知、製品内アラートなどにより)お知らせします。ただし、法令により求められる変更については直ちに効力を生じることがあります。重要な変更については、本サービスの利用を継続する前に、クリックスルー方式の同意手続によるお客様の改めての積極的な同意が必要です。求められた際に更新後の規約に同意しない場合、同意が得られるまでアクセスが制限されます。更新後の規約に同意されない場合、アカウントを閉鎖することができます。
重要でない変更については、当社はバージョン番号および発効日を更新します。重要でない変更が掲示された後に本サービスの利用を継続することは、当該変更へのお客様の同意を構成します。
変更の有無を確認するため、本規約を定期的にご確認いただくことはお客様の責任です。本ページをブックマークし、定期的にご確認いただくことをお勧めします。
当社は本規約の過去のバージョンの記録を保持しており、[email protected] への請求に応じて提供する場合があります。
39.言語および翻訳
本規約の英語版が、あらゆる点において正文であり、法的拘束力を有する版です。
翻訳版は、便宜および情報提供のみを目的として提供されます。英語版と翻訳版との間に矛盾、不一致または曖昧さがある場合には、英語版が優先し、これが適用されます。
本サービス上で公開される本規約の翻訳(スペイン語版、日本語版、フィリピノ語版および簡体字中国語版を含みます)は、人工知能を用いて作成されたものであり、認証翻訳、宣誓翻訳または独立して検証された法律翻訳ではありません。これらは法的効力を持たず、いかなる権利または義務も生じさせず、英語版に代わるものでもありません。
適用法令が認める最大限の範囲において、Exypnos は、翻訳版によって生じた誤り、記載漏れ、誤訳もしくは曖昧さ、または翻訳版への依拠について、一切の責任を負いません。いかなる翻訳版も、本規約のいずれかの条項の意味に関する証拠として Exypnos に対して援用することはできません。
お客様は、本規約を英語で読み理解したこと、または翻訳および独立した法的助言を得る機会があったことを承諾します。
40.サポートおよびお問い合わせ
本サービスは、Republic of Singaporeに拠点を置く Exypnos One が運営しています。当社の事業所所在地は次のとおりです。Exypnos One, Level 39, Marina Bay Financial Centre Tower Two, 10 Marina Boulevard, Singapore 018983
本規約または本サービスに関するご質問、ご懸念、苦情またはご依頼は、[email protected] までご連絡ください。正式な法的通知については、[email protected] までご連絡ください。
当社はお問い合わせに速やかに対応するよう努めていますが、回答までの時間を保証することはできません。お問い合わせの性質および複雑さによっては、回答までに最大 14 営業日を要する場合があります。
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サポートは英語で提供されます。当社は、その裁量により他の言語でサポートを提供する場合がありますが、その義務を負うものではありません。
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